سنساعدك في العثور على الطرد الخاص بك!

تتبع وتتبع الطرد الخاص بي

للتحقق من الأصل والتنبؤ والمساعدة في التسليم ، يتضمن تتبع الحزمة (المعروف أيضًا باسم تسجيل الحزمة) تحديد موقع حاويات الشحن والبريد وبريد الطرود في مراحل مختلفة خلال الفرز والتخزين قبل تسليمها.

تتبع الشحنة تاريخ طويل حيث أنها توفر للمستهلكين معلومات مفيدة مثل المسار الذي تسلكه الحزمة وتاريخ ووقت الوصول المتوقعين. نظرًا لأن تسليم البريد غالبًا ما يتضمن العديد من شركات النقل التي تعمل في ظل مجموعة متنوعة من الظروف المناخية ، كان من السهل أن تكون الحزمة في غير محلها.

Track & Trace My Parcel يجعل من السهل مراقبة مكان الحزمة الخاصة بك. إلى جانب الشاحنين المحليين وشركات البريد / EMS ، فهي تضم غالبية شركات الشحن في جميع أنحاء العالم. 

شركات التتبع الشعبية

AfterShip
stcourier
تي فورس لوجيستيكس
البريد الملكي
lbcexpress
jrsexpress
omlogistics
راندل
النقل المركزي
كانبار
aaacooper
chinapost
C&D Logistics Ltd

C&D Logistics Ltd

هل تبحث عن شركة لوجستية ذات خبرة من طرف ثالث؟ يقع C&D Logistics Ltd. في لانجلي ، كولومبيا البريطانية ....

اقرأ المزيد

كيف تعمل الشركات اللوجستية

في حركة البضائع من المرسل إلى المستلم ، هناك خمس خطوات مادية وخطوتان مستنديتان ، وكلها يجب أن تتم لكل شحنة. في كل خطوة ، هناك تكلفة مرتبطة يجب أن يدفعها شخص ما ، عادة ما يكون المرسل أو المستلم. إذا كنت ترغب في تجنب مفاجآت التكلفة والتأخيرات غير الضرورية في سلسلة التوريد الخاصة بك ، فتأكد من وجود اتفاق واضح حول من يدفع بالضبط مقابل كل خطوة من هذه الخطوات السبعة في كل مرة تحجز فيها شحنة.

المراحل السبع للشحن الدولي هي: نقل الصادرات ، التعامل مع المنشأ ، التخليص الجمركي للتصدير ، الشحن البحري ، التخليص الجمركي للواردات ، التعامل مع الوجهة ، والنقل للاستيراد.

 

7 مراحل للشحن الدولي

إذا كنت في شك ، فقم بإلقاء نظرة فاحصة على العقد المبرم بين المرسل والمتلقي. إذا كان الأمر يتعلق ببيع البضائع ، فغالبًا ما يتم الاتفاق على نقل المسؤولية عن البضائع في العقد ، والذي سيكون أيضًا معيارًا لتحديد من يدفع ولماذا.

 

نقل الصادرات

الجزء الأول من النقل هو نقل الصادرات. يتعلق هذا بنقل البضائع من المرسل إلى المرسل إليه. تعتبر مباني وكيل الشحن في حالة أن الشحنات أقل من أحمال الحاويات دائمًا مركزًا لتوحيد الصادرات (مستودع منشأ) حيث يكون لدى وكيل الشحن طاقمه الخاص أو وكلاء معينون وتحت سيطرته. تنتقل البضائع عمومًا عن طريق البر (الشاحنات) أو السكك الحديدية أو مزيج من وسائل النقل. إذا تم الاتفاق على أن الشاحن مسؤول عن هذا الجزء من النقل ، فسيتم ترتيب ذلك عادةً من خلال شركة نقل محلية. ومع ذلك ، إذا كان المستلم مسؤولاً ،

لا تعتبر مناولة البضائع (التحميل على الشاحنة) في مقر الشاحن جزءًا من نقل الصادرات ، لأن تفريغ الشاحنة في مقر وكيل الشحن ليس عادةً جزءًا من النقل. للتصدير.

 

مرحلة التخليص الجمركي للتصدير

لكل شحنة تغادر بلدًا ، يجب أن تتم الإجراءات الجمركية للوفاء بالمتطلبات التنظيمية. التخليص الجمركي عبارة عن معاملة يتم بموجبها إصدار تصريح وتقديم المستندات المطلوبة إلى السلطات ، ولا يمكن إجراؤها إلا من قبل الشركات التي لديها تراخيص جمركية سارية ، تسمى سماسرة الجمارك.
يمكن أن يتم التخليص الجمركي للتصدير عن طريق وكيل الشحن برخصة صالحة أو وكيل معين من قبل وكيل الشحن. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يتم ذلك عن طريق وسيط جمركي يعينه الشاحن مباشرة ، والذي لا يقوم بالضرورة بدور آخر في عملية الشحن. يجب إكمال مرحلة التخليص الجمركي للتصدير قبل أن تتمكن البضائع من مغادرة بلد المنشأ ، وإذا لم يتم تنفيذها بواسطة وكيل الشحن ، فغالبًا ما يجب إكمالها قبل دخول البضائع إلى المستودع. أصل معيد التوجيه.

 

إدارة المنشأ

تغطي معالجة المنشأ جميع المناولة المادية والتفتيش على البضائع ، من الاستلام في مستودع المنشأ حتى تحميلها على سفينة في حاوية. هناك الكثير من الخطوات التي تم إنجازها في ظل المعالجة الأصلية من قبل العديد من الأطراف المختلفة ، ولكن يتم تنسيق كل ذلك ومسؤولية وكيل الشحن أو الوكيل المعين من قبل وكيل الشحن. باختصار ، عند استلام الشحنة ، يتم فحصها (عدها) ، وجدولتها للتحميل ، ودمجها مع البضائع الأخرى ، وتخزينها في حاوية ، ونقلها إلى الميناء حيث يتم تحميلها في النهاية على السفينة.

في حين أنه لا يزال من مسؤولية وكيل الشحن تنفيذ معالجة المنشأ ، يمكن أن يدفعها الشاحن أو المستلم ، بغض النظر عمن يشتري الشحن. على سبيل المثال ، إذا قرر المستلم استخدام وكيل الشحن "أ" لشحنات الاستيراد الخاصة به واتفق مع الشاحن على أنه يجب على الشاحن دفع الرسوم الأصلية ، فسيقوم الشاحن تلقائيًا بشراء البضائع. المسؤول الأصلي من وكيل الشحن أ كذلك. يمكن أن يؤدي هذا الموقف إلى حدوث احتكاك في حالة اعتقاد الشاحن أن سعر مناولة المنشأ ليس على مستوى السوق ، حيث يضطرون إلى استخدام وكيل الشحن "أ" في هذه الحالة.

 

الشحن البحري

يقرر وكيل الشحن على خط الشحن نقل الشحن البحري من المنشأ إلى الوجهة لتلبية الوقت المطلوب للشحن. لدى وكيل الشحن وشركة الشحن عقد نقل للحاوية ، ولا يخضع الشاحن أو المرسل إليه في هذه الحالة لأي تفاعل مباشر مع شركة الشحن.

سيتم دفع تكلفة الشحن البحري في نهاية المطاف إلى الشاحن أو المستلم. ومع ذلك ، لا يمثل الشحن البحري أبدًا التكلفة الإجمالية للشحن من ميناء إلى آخر. هناك العديد من الرسوم الإضافية المتصورة في الصناعة ، مثل عامل تعديل الوقود وعامل تعديل العملة ، وكلها سيتم نقلها إلى الشاحن أو المستلم.

 

استيراد الجمارك

يمكن أن يبدأ التخليص الجمركي للاستيراد عادة قبل وصول الشحن إلى بلد المقصد. فيما يتعلق بالتخليص الجمركي للتصدير ، فهو إجراء شكلي حيث يتم إعداد بيان وتقديمه مع المستندات ذات الصلة التي تسمح للسلطات بتسجيل وتحصيل الرسوم الجمركية على الشحنة. يتم التخليص الجمركي للاستيراد بواسطة وكيل الشحن أو وكيل وكيل الشحن ، أو بواسطة وسيط جمركي يعينه المرسل إليه.

يجب إكمال عملية التخليص الجمركي على الواردات قبل أن تغادر الشحنة منطقة الإيداع في بلد المقصد. عادةً ما يعني أن الشحنة تغادر المستودع الوجهة لوكلاء الشحن أو وكيل الشحن.

 

إدارة الوجهة

فيما يتعلق بالمنشأ ، فإن التعامل مع الشحنة مطلوب أيضًا في الوجهة قبل تسليمها إلى المرسل إليه. باختصار ، تشمل المناولة في الوجهة نقل الحاوية من السفينة إلى الشاطئ ومن الميناء إلى مستودع وجهة وكيل الشحن. ويشمل أيضًا تفريغ الحاوية وتجهيز البضائع ليتم استلامها من قبل المستلم.

 

شاحنة لنقل شحنات LCL

تتم تغطية معالجة الوجهة من خلال رسوم وجهة متعددة ويتم إجراؤها دائمًا بواسطة وكيل الشحن أو وكيل يعينه وكيل الشحن. يمكن إصدار فاتورة إلى المرسل أو المستلم ، ولكن لا يزال يتعين دفعها بالكامل قبل تسليم البضائع إلى المستلم. مرة أخرى ، إذا نصت الاتفاقية على أن الشاحن يدفع رسوم الشحن البحري وأن المستلم يدفع رسوم الوجهة ، فإن الشاحن يقرر فعليًا من يجب أن يشتري المستلم. كما تمت مناقشته بخصوص الشحنة الأصلية ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث احتكاك أو مفاجآت للمستلم الذي لم يخطط له.

 

نقل الاستيراد

المرحلة الأخيرة من النقل هي التسليم الفعلي للبضائع إلى المرسل إليه. يمكن أن يتم تنفيذها بواسطة وكيل الشحن أو شركة النقل المحلية المعينة من قبل المستلم. إذا تم تنظيم هذا الجزء من النقل بواسطة الشاحن ، فسيكون من الجيد عادةً استخدام وكيل شحن يمكنه أيضًا تنظيم نقل الواردات. عادةً ما يغطي نقل الاستيراد النقل إلى عنوان محدد ، ولكن لا يشمل التفريغ من الشاحنة ، وهي مسؤولية المستلم.

 

استخدم Track Trace My Parcel لتتبع الشحن الدولي الخاص بك

على الرغم من أن عملية الشحن قد تكون مملة في بعض الأحيان ، فقد حاولنا تسهيل الرحلة من "أ" إلى "ب" عندما يشتري الأشخاص خدمات النقل الخاصة بهم. إذا كنت تستخدم محركات البحث عن الرحلات الجوية ومواقع حجز الفنادق ، فيجب أن تشعر بالراحة عند استخدام بوابتنا.

يهدف Track Trace My Parcel إلى تسهيل شراء خدمات الشحن الدولي والشحن أثناء شراء أي منتج استهلاكي آخر ، على الرغم من وجود الكثير مما يحدث في الخلفية لجعله يبدو بلا مجهود.

الأسئلة المتكررة

أسئلة وأجوبة عن تتبع الطرود

هل تساءلت يومًا عن حالة طردك؟ هل اتصلت بمكتب البريد وتم إعطاؤك معلومات متضاربة حول مكانه؟ هل أجريت بحثًا على الويب فقط للعثور على العشرات من أرقام التتبع المختلفة لشركة واحدة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تمت كتابة منشور المدونة هذا من أجلك فقط! نجيب على بعض الأسئلة الشائعة حول تتبع الطرود.

 

كيف تتبع الطرد

هناك طرق عديدة لتتبع الطرد. من أشهر الشركات التي تقدم خدمات التتبع UPS و FedEx و USPS و DHL. لتتبع حزمة مع إحدى هذه الشركات ، ستحتاج إلى رقم التتبع. في أي وقت تتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية حول إرسال طردك ، يجب أن تحصل على هذا الرقم. يمكنك عادةً العثور عليه في الزاوية العلوية من إيصالك أو من خلال النظر إلى حسابك لدى تلك الشركة.

 

كيف أجد رقم التتبع الخاص بي؟

إذا كان لديك رقم تتبع ، فيمكن العثور عليه عادةً في بريدك الإلكتروني أو في حسابك لدى الشركة. إذا كنت بحاجة إلى العثور على رقم التتبع الخاص بك ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى موقع الشركة وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني. يجب أن تتلقى بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا بجميع أرقام التتبع الخاصة بك في قائمة.

 

ما هو رقم التتبع في البريد؟

رقم التتبع في البريد السريع هو تسلسل رقمي يحتوي على أحرف و / أو أرقام. سيسمح لك هذا الرمز بتتبع الحزمة الخاصة بك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يمكن استخدامه لمعرفة مكان الطرد الخاص بك ، وما إذا كان قد تم تسليمه والعديد من التفاصيل الأخرى.

 

هل يمكنني تتبع شحنتي في الوقت الحقيقي؟

نعم. يمكنك تتبع الطرد الخاص بك في الوقت الفعلي ، لكن ذلك يعتمد على شركة البريد السريع التي تستخدمها ونوع الخدمة التي يتم استخدامها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم USPS وتم إرسال الحزمة الخاصة بك كـ Priority Mail Express (PME) ، فسيكون من الممكن تتبعها في الوقت الفعلي. إذا كنت تستخدم FedEx ، فلن تتمكن من تتبع الحزمة الخاصة بك في الوقت الفعلي ما لم تكن حزمة ذات أولوية بين عشية وضحاها.

 

لماذا لا يمكنني تتبع الطرد الخاص بي؟

إذا كنت تستخدم خدمة سريعة ، فيجب أن يكون طردك قابلاً للتتبع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما تم إرساله كخدمة عادية أو لم يكن قابلاً للتتبع. إذا كانت خدمة جديدة ، فيمكنك مراجعة الشركة لمعرفة ما إذا كانت تقوم بمعالجة شحناتها حتى الآن. إذا كنت تحاول تتبع طرد مضى عليه أكثر من خمسة أيام ، فربما تم إرساله كبريد عادي.

 

كيف يمكنني تتبع الطرد الخاص بي من مكتب البريد؟

إذا كنت تحاول تتبع طرد من مكتب البريد ، فستحتاج إلى رقم التتبع. إذا كانت طردًا دوليًا ، فستحتاج إلى الحصول على الرقم الجمركي أيضًا. بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، انتقل إلى موقع الشركة على الويب لتتبع طردك.

 

هل يمكنني الاتصال بمكتب البريد للتحقق من حزمة؟

نعم ، لكن يمكن أن يكون غير موثوق. سيخبرك مكتب البريد عادةً أن طردك موجود عند المنضدة أو تم تسليمه إلى وجهته. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات المحددة ، فمن الأفضل تتبع طردك عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة البريد السريع مباشرة للحصول على إجابة محددة.

 

هل يمكنك تتبع حزمة برقم طلب؟

يمكنك تتبع حزمة برقم طلب ، لكن ذلك يعتمد على الشركة. ستطلب منك بعض الشركات إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وسيطلب منك البعض الآخر إدخال رقم طلبك. إذا كانت الشركة تتطلب بريدًا إلكترونيًا ، فحاول إدخال كلا التنسيقين ومعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.

 

أين رقم التتبع الموجود على إيصالى؟

عادة ما يكون رقم التتبع الموجود على إيصالك في الزاوية العلوية. يمكن أن يكون هذا سلسلة من تسعة أو عشرة أرقام من الأرقام والحروف. هذا الرقم هو نفس رقم التتبع الخاص بك.

 

ماذا يحدث إذا فقدت طردي؟

إذا فقدت طردك ، فستحتاج إلى الاتصال بشركة البريد السريع مباشرة. يمكنك عادة العثور على معلوماتهم في الإيصال أو من خلال البحث على موقع الشركة. من الأفضل الاتصال بهم أولاً لأنهم سيكونون قادرين على إخبارك ما إذا تم تسليم الحزمة الخاصة بك أم لا.

 

أين تذهب الطرود التي لم يتم تسليمها؟

عادة ما يتم إرسال الحزم التي لم تتم المطالبة بها إلى مركز المعالجة المحلي. إذا كان غير قابل للتسليم ، فسيحاولون فصل العنصر عن الحزمة. إذا كان العنصر معيبًا ، فسيتم إرساله مرة أخرى إلى الشركة وستسترد أموالك مقابل البضائع التالفة.

 

من يستخدم رقم تتبع مكون من 10 رقمًا؟

يتم استخدام رقم تتبع مكون من عشرة أرقام بواسطة USPS وشركات البريد السريع الأخرى. سيسمح لك هذا التنسيق بإضافة المزيد من المعلومات المحددة حول الحزمة ، مثل الوجهة والمرسل.

 

من يستخدم رقم تتبع مكون من 12 رقمًا؟

يتم استخدام رقم تتبع مكون من اثني عشر رقمًا بواسطة FedEx وشركات البريد السريع الأخرى. سيسمح لك هذا التنسيق بإضافة المزيد من المعلومات المحددة حول الحزمة ، مثل الوجهة والمرسل.

 

كيف يبدو رقم التتبع؟

تبدأ أرقام التتبع عادةً إما بسلسلة من تسعة أو عشرة أرقام. سيكون الجزء الأخير هو معرف الخدمة (على سبيل المثال ، USPS ، FedEx). ستكون الأرقام الموجودة بينهما مختلفة لكل نوع من أنواع الخدمة. إذا كنت تتعقب طردًا دوليًا ، فقد يكون لديك رقم جمركي.

 

ما هو الرقم الجمركي؟

الرقم الجمركي هو معرف فريد يمكن استخدامه لتتبع طرد دولي. سيبدأ هذا الرقم عادةً برمز البلد (أي GB للمملكة المتحدة) وسيكون بطول ستة أو ثمانية أرقام. قد يكون الرقم الأخير أيضًا رقم تحقق يساعد في ضمان سلامة الرقم.

 

ما هي منشأة البريد السريع المحلية الخاصة بي؟

مرفق البريد السريع المحلي الخاص بك هو المكان الذي يتم فيه فرز الطرود الخاصة بك قبل إرسالها. إذا كان لديك طرد مفقود ، فمن الأفضل الاتصال بمرفق البريد السريع المحلي الخاص بك أولاً.

 

كيف أعرف متى سيصل بريدي؟

يمكنك معرفة موعد وصول بريدك عن طريق التحقق من رقم التتبع. بمجرد أن تعرف مكانه ، يمكنك تحديد مدة التسليم.

 

لماذا رقم التتبع الخاص بي لا يعمل؟

إذا كان رقم التتبع الخاص بك لا يعمل ، فمن المحتمل أن يكون خطأ مطبعي. من المحتمل أيضًا أن الشركة لم تعد تقدم هذه الخدمة أو أنها تواجه مشاكل مع موقعها على الويب. يمكنك دائمًا الاتصال بهم مباشرة للحصول على مزيد من المعلومات حول حالة الحزمة الخاصة بك.

 

لماذا لا يتم تحديث التتبع الخاص بي؟

قد لا يتم تحديث رقم التتبع الخاص بك لأن الحزمة الخاصة بك لا تزال في طور التسليم. إذا مرت بضعة أيام وما زلت غير متأكد من مكانها ، فعليك الاتصال بالشركة لمعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

 

لماذا لا يمكنني تتبع شحنتي؟

قد لا تتمكن من تتبع الطرد الخاص بك لأن شركة البريد السريع تواجه مشاكل في موقعها على الويب. قد يعني أيضًا أنك أدخلت رقمًا غير صحيح. يمكنك محاولة استخدام مصدر مختلف لتتبع الحزمة الخاصة بك والاتصال بالشركة إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقعها.

 

كيف يمكنني تتبع طرد بدون رقم تتبع؟

يمكنك تتبع طرد بدون رقم تتبع من خلال الاطلاع على موقع شركة النقل. إذا تم تسليم الطرد الخاص بك ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على المعلومات في إيصالك. إذا كنت تتعقب طردًا دوليًا ، فقد يكون لديه رقم جمركي بدلاً من رقم تتبع.

 

ما هو التطبيق المستخدم لتتبع الرقم؟

يعتمد التطبيق المستخدم لتتبع الرقم على الشركة. يجب عليك التحقق معهم لمعرفة أي واحد يوصون باستخدامه.

 

كيف يمكنني تتبع الطرود الخاصة بي؟

من السهل تتبع الطرود الخاصة بك باستخدام رقم التتبع. يمكنك استخدام التطبيق المقدم من شركة البريد السريع أو يمكنك تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية.

 

هل يوجد تطبيق لتتبع الطرود؟

هناك تطبيق لتتبع الطرود. سيتم استخدام رقم التتبع كمعرف ويمكنك العثور على معلومات عنه باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية.

 

ما هو رقم الشحنة في تتبع البريد؟

رقم الشحنة هو معرف فريد يساعد في تحديد الحزمة. إذا كان لديك حزم متعددة ، فسيساعدك ذلك في إبقائها منفصلة ومنظمة. يجب عليك الاتصال بالمرسل إذا كنت غير قادر على تحديد موقعه.

 

لماذا يستغرق الشحن وقتا طويلا؟

يمكن أن يستغرق الشحن وقتًا طويلاً إذا كان هناك تأخير غير متوقع. قد يكون أيضًا بسبب الجمارك ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالحزم الدولية. يجب عليك الاتصال بالشركة إذا استمرت المشاكل.

 

هل يمكنني تتبع الطرد عن طريق العنوان؟

يمكنك تتبع الطرود حسب العنوان ، ولكن هذا متاح فقط لأرقام تتبع معينة. سيعمل هذا بشكل أفضل إذا كان لديك عنوان البداية والنهاية الكامل. إذا كنت لا تعرف العنوان الكامل ، فيمكنك محاولة التتبع بالرجوع إليه بدلاً من ذلك.

 

كم يوما تبقى الحزمة في العبور؟

سيعتمد هذا على المكان الذي تأتي منه الحزمة الخاصة بك وكيف يجب أن تصل إليك. يتم استلام بعض الشحنات في غضون يوم أو يومين ، بينما يستغرق البعض الآخر وقت عبور أطول.

 

من يوفر رقم التتبع؟

سيكون المرسل هو الذي يزودك برقم التتبع. إذا كانوا يرسلونها عبر USPS ، فيمكنك العثور عليها من خلال النظر إلى الملصق. إذا كانوا يرسلونها عبر FedEx ، فستحتاج إلى سؤالهم عن الرقم. يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات من خلال الاطلاع على الإيصال الذي قدموه لك.

إذا كانت الحزمة الخاصة بك قادمة عبر USPS ولم تصل بعد ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمرسل ومعرفة مكان الحزمة الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام موقع ويب مثل:

إذا مرت فترة طويلة منذ آخر تأكيد لك ، فمن الممكن أن يكون رقم التتبع قد تم تغييره. إذا حدث هذا ، يجب عليك الاتصال بالمرسل للحصول على رقم تتبع جديد.

 

كيف أجد رقم التتبع الخاص بي؟

يمكنك العثور على رقم التتبع الخاص بك في الجزء السفلي من ملصق الشحن. إذا كنت قد تلقيت طردًا لا يحتوي على حزمة ، فعليك أن تطلب من المرسل رقم التتبع الخاص به. يمكنك أيضًا العثور على هذه المعلومات من خلال الاطلاع على إيصالك.

 

كيف تستخدم رقم التتبع؟

يمكنك استخدام رقم تتبع عن طريق نسخه ولصقه في موقع الويب الخاص بشركة الشحن التي اخترتها. يجب عليك القيام بذلك من أجل معرفة مكان الحزمة الخاصة بك ومتى تتوقع وصولها.

 

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي عبر الإنترنت؟

يمكنك التحقق من حالة الطلب عبر الإنترنت باستخدام رقم التتبع الخاص بك. هذا هو المكان الذي ستعرف فيه آخر مرة تم فيها تحديث الحزمة الخاصة بك والمسافة التي قطعتها. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتقدير موعد وصولها إلى وجهتك المفضلة.

 

كيف يمكنني تتبع طرد برقم تتبع؟

يمكنك تتبع الطرد عن طريق رقم التتبع. يجب عليك نسخ الرمز ولصقه في موقع شركة الشحن الذي اخترته لمعرفة مكانه وموعد وصوله. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتقدير وقت وصولها إلى وجهتك المفضلة.

 

كيف يمكنني تتبع طرد برقم الإيصال؟

يمكنك تتبع الطرد عن طريق رقم الإيصال. يجب عليك نسخ الرمز ولصقه في موقع شركة الشحن الذي اخترته لمعرفة مكانه ومتى سيصل. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتقدير وقت وصولها إلى وجهتك المفضلة.

 

كيف يمكنني تتبع طرد من مكتب البريد؟

يمكنك تتبع طرد باستخدام رقم التتبع الخاص بك. يجب عليك نسخ الكود ولصقه في موقع USPS على الويب لمعرفة مكانه ومتى سيصل. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتقدير وقت وصولها إلى وجهتك المفضلة.

 

كيف يمكنني تتبع منشور برقم مرجعي؟

يمكنك تتبع طرد باستخدام رقمك المرجعي. يجب عليك نسخ الكود ولصقه في موقع USPS على الويب لمعرفة مكانه ومتى سيصل. يمكنك أيضًا استخدام هذه المعلومات لتقدير وقت وصولها إلى وجهتك المفضلة.

 

كيف يمكنني تتبع البريد الخاص بي؟

يمكنك تتبع ساعي البريد الخاص بك برقم تتبع أرسله الشاحن. سيتم تحديث حالة الشحنة حسب أداء التسليم وعوامل أخرى. يمكن العثور على كل هذه المعلومات في صفحة التتبع على موقع البريد السريع.

 

كيف يمكنني تتبع التوصيل السريع الخاص بي؟

تحتاج فقط إلى إدخال رقم التتبع في جهاز التعقب عبر الإنترنت الخاص بنا. سيُظهر لك مكان شحنتك ومتى يتوقع وصولها.

 

ماذا أفعل إذا لم تصل شحنتي؟

إذا لم تصل الحزمة الخاصة بك ، فاتصل بشركة الاتصالات. سيكونون قادرين على مساعدتك في تعقبه أو استرداد أموالك إذا لم يتمكنوا من العثور عليه.

 

ما هي حقوقي إذا لم يتم تسليم الطرد؟

إذا لم يتم تسليم الطرد ، فيحق لك الاتصال بخدمة العملاء وطلب التعويض. إذا كان التسليم الخاص بك يساوي 100 جنيه إسترليني أو أقل ، فتوقع حلولًا منخفضة التكلفة مثل إرسالها مرة أخرى عبر Royal Mail مقابل رسوم أخرى بالإضافة إلى تكلفة البريد. بالنسبة للطرود التي تزيد قيمتها عن 100 جنيه إسترليني ، ضع في اعتبارك الإجراءات القانونية إذا لزم الأمر. يمكنك المطالبة بمزيد من التعويض في حالة فقدان طردك أو تلفه أو سرقته.

 

هل تم العثور على الحزم المفقودة من أي وقت مضى؟

نعم! إذا فقدت طردك في طريقه إليك ، فمن المحتمل أن شركة التوصيل قد بحثت عنه. إذا لم يجدوه بعد أسابيع قليلة ، فلا يزال هناك أمل.

يكون ممثلو خدمة العملاء أكثر استعدادًا للمساعدة في تحديد موقع الحزم المفقودة إذا زودتهم بمعلومات حول العناصر المعنية وإثبات الشراء. إذا قمت بالتسجيل المسبق لرقم التتبع الخاص بك مع الشركة ، فسيكون ذلك أفضل حيث سيتمكنون من البحث عن سجل مفصل لمكان وجوده.

 

هل من غير القانوني الاحتفاظ بطرد يتم توصيله إليك عن طريق الخطأ؟

ليس من غير القانوني الاحتفاظ بطرد تم تسليمه لك عن طريق الخطأ. ومع ذلك ، هناك بعض المواقف التي يمكن اعتبارها سرقة أو احتيال. على سبيل المثال ، إذا أبلغ المرسل شركة التوصيل التي من المفترض أن تتلقى الطرد الخاص به وكنت على علم بهذه المعلومات ولكنك احتفظت بها لنفسك عمدًا بدلاً من ذلك (على سبيل المثال ، إعادة شيء اشتريته عبر الإنترنت).

 

ما الشركات التي تستخدم سعاة؟

يتم استخدام شركات النقل من قبل العديد من الشركات لشحن الطرود. على سبيل المثال ، تستخدم أمازون خدمات مثل UPS و Royal Mail للتسليم الدولي بينما تميل الشحنات الوطنية إلى الاكتمال عبر شركات البريد السريع مثل DPD أو Parcel Force. تشمل الأمثلة الأخرى Deutsche Post (DHL) و FedEx Express UK & Ireland و Yodel و TNT.

 

كيف أحصل على رقم تتبع إذا كنت لا أعرف شركة الاتصالات الخاصة بي؟

إذا كنت لا تعرف شركة الاتصالات الخاصة بك ، فابحث عبر الإنترنت عن الطرود الحديثة التي تم إرسالها إلى عنوانك. اتصل بالمرسل واسأله عن شركة البريد السريع التي يستخدمها. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه ، فاتصل بخدمة العملاء لشركة البريد السريع مباشرة - يجب أن يكونوا قادرين على المساعدة!

ما هو أفضل موقع لتتبع الطرود؟

موقعنا هو الأفضل: www.tracktracemyparcel.com

 

أين رقم التتبع الموجود على إيصالى؟

يوجد رقم التتبع عادةً في أعلى أو أسفل الإيصال. قد تتم طباعته أيضًا بأحرف صغيرة في نهاية الإيصال.

يمكنك أيضًا أن تطلب من التاجر المكان الذي اشتريت منه العنصر الخاص بك أو البحث عبر الإنترنت عن عمليات التسليم الأخيرة إلى هذا العنوان. أو بدلاً من ذلك ، اتصل بخدمة العملاء مباشرةً.

 

هل من أجل التسليم يعني التسليم؟

لا ، لا يعني الخروج للتسليم أن الطرد الخاص بك قد تم تسليمه - هذا يعني فقط أنه تم تسليم العنصر إلى ساعي ولم يتم مسحه ضوئيًا بعد على أنه تم تسليمه.

 

كم من الوقت يستغرق التسليم إلى البريد السريع المحلي؟

يعتمد هذا على شركة التوصيل ولكن يتم تسليم معظم العناصر في غضون يوم واحد.

 

كيف أعرف متى سيصل بريدي؟

إذا كنت تتوقع رسالة أو حزمة ، فتحقق من صندوق البريد الخاص بك بشكل متكرر. يجدر أيضًا الانتباه إلى فتحة البريد حيث يتم ترك العناصر هناك في بعض الأحيان. إذا كان لديك رقم تتبع ، فقم بالتسجيل للحصول على التنبيهات النصية وتحديثات البريد الإلكتروني بحيث يمكن إخطارك عندما يتم فحص العنصر الخاص بك على أنه يتم تسليمه إلى عنوانك.

 

لماذا لا يمكنني تتبع الطرد الخاص بي؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تتبع العنصر الخاص بك ، فهناك عدة أسباب محتملة: تواجه شركة البريد السريع مشكلات فنية أو تم إدخال الرقم بشكل غير صحيح. تم تسليم العنصر إلى عنوان آخر أو ساعي محلي ، لذلك يتم حجزه لاستلامه في موقع مركزي أو محطة خدمة بالقرب منك. العنصر محتجز في مكتب البريد المحلي لاستلامه. لا يزال في طريق العبور ولم يصل بعد إلى بلد المقصد أو المدينة.

 

هل من الممكن القيام بالعودة عبر الإنترنت؟

نعم ، تسمح لك العديد من شركات البريد السريع الآن بطلب الإرجاع دون المرور عبر متاعب ملء النماذج أو إجراء مكالمات هاتفية. على سبيل المثال ، يقدم مكتب البريد المحلي خدمة إرجاع للطرود المسجلة والتي يمكنك القيام بها عبر الإنترنت في الوقت الذي يناسبك.

 

هل يغطي التأمين العناصر المفقودة أو التالفة؟

إذا قمت بشراء عنصر مؤمن عليه ، فإن إجابة هذا السؤال تعتمد على الشركة التي اشتريتها منها. ومع ذلك ، فإن معظم البوليصات تغطي فقط الطرود المفقودة أو التالفة عندما تكون في طريقها العابر ولم يتم تسليمها إلى العنوان الموجود على ملصق الطرد الخاص بك حتى الآن.

 

هل يغطي التأمين الأشياء المسروقة؟

تميل الحزم المسروقة إلى عدم تغطية التأمين على البريد السريع لأنه كان من المفترض أن تستلمها في المقام الأول مما يعني أنه لا يوجد سبب لامتلاك شخص آخر لها دون إذن. إذا حدث ذلك ، فنحن نوصي بتقديم تقرير شرطة على الفور حتى تتمكن السلطات المحلية من التحقيق في الأمر ونأمل في استرداد العنصر (العناصر) الخاصة بك. الوجبات الجاهزة هنا هي: لا تقبل عمليات التسليم غير المصرح بها إلا إذا كنت في حاجة إليها حقًا! إذا كان ذلك ممكنًا ، اسمح لشخص آخر بالتوقيع على الحزمة الخاصة بك بدلاً من ذلك (على سبيل المثال ، أحد أفراد العائلة) مع الانتباه إذا كان أي شخص مريبًا يراقبه.

 

لماذا علي أن أدفع مقابل ذلك؟

تعتمد رسوم التتبع على شركة البريد السريع أو مكتب البريد المحلي - قد يتقاضى البعض سعرًا ثابتًا ، بينما قد يستخدم البعض الآخر نظامًا قائمًا على النسبة المئوية والذي يعتمد على الوزن الإجمالي للعنصر (العناصر) الخاصة بك. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يكون أرخص بكثير من الدفع مقابل التوصيل إذا كنت تنوي استلام الطرد على أي حال! على سبيل المثال: إذا كنت تعيش في لندن وتحتاج إلى شيء من نيويورك يزن جنيهًا واحدًا فقط ، فإن استخدام خدمة إعادة توجيه البريد عبر الإنترنت سيكلفك على الأقل 15 جنيهًا إسترلينيًا + ضريبة القيمة المضافة بينما الحصول على أولوية البريد الدولي لن يؤدي إلا إلى إعادتك إلى حوالي 20 دولارًا. بالإضافة إلى عدم وجود ضرائب استيراد مع USPS Priority Mail International ، لذا يجب تسليم كل شيء في غضون أيام قليلة.

 

ما الفرق بين الطرد والحرف؟

هناك عدة اختلافات ، لكنها ترجع أساسًا إلى الوزن (كبير مقابل صغير) وما بداخلها (سائل / غير صلب). على سبيل المثال: يمكن أن يصل وزن الطرود إلى 31 رطلاً أو أن تكون أكبر من 36 بوصة في الطول + العرض + السماكة بينما يجب أن تكون الأحرف أصغر من 16 أوقية أو لا يزيد طولها عن 62 بوصة والتي تشمل طولها وعرضها ومحيطها - وهذا يعني أن أي شيء يزيد طوله عن ستة أقدام سيحتاج إلى رسوم بريد إضافية. ضع في اعتبارك أيضًا ؛ لا يمكن أن تحتوي العبوات على سوائل بينما الحروف لها قيود محدودة على المواد غير الصلبة مثل المواد المسحوقة مثل الأوساخ أو الرمل. إذا كنت ترسل بريدًا يحتوي على سوائل ، فستحتاج إلى استخدام خدمة Priority Mail Express International حيث سيتم تتبع العنصر الخاص بك بالكامل بواسطة شركة البريد السريع.

 

لماذا لا يمكنني تتبع شحنتي؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك غير قادر على تتبع العنصر (العناصر) الخاصة بك على الإنترنت ، ولكن أكثرها شيوعًا تشمل:

- رقم التتبع الخاص بك غير صحيح.

- أنت تحاول تتبع طرد دولي لم يصل إلى بلد وجهته بعد (ولا يزال قيد العبور).

- لم تعد شركة البريد السريع تقدم خدمات التعقب لهذا الطرد المحدد أو محطة الخدمة القريبة منك. علي سبيل المثال؛ إذا قاموا بتغيير نموذج أعمالهم ويقدمون الآن فقط خدمات الاستلام / التسليم مباشرة من العملاء ، فلن تكون هناك أي طريقة للتحقق من أوقات التسليم باستخدام موقع الويب الخاص بهم بعد الآن - آسف على ذلك! حاول الاتصال بهم بدلاً من ذلك حتى تتمكن من الحصول على مزيد من المعلومات مباشرة من ممثل العملاء عبر الهاتف. إذا أمكن ، اطلب التوصيل في اليوم التالي حتى تتمكن من الحصول على العنصر (العناصر) في أسرع وقت ممكن.

 

لماذا شحنتي عالقة في العبور؟

هناك عدة أسباب وراء احتمال توقف العنصر الخاص بك أثناء النقل ، والتي تشمل:

- رقم التتبع الخاص بك غير صحيح.

- لم تعد شركة البريد السريع تقدم خدمات التتبع لهذا الطرد المحدد أو محطة الخدمة القريبة منك حتى لا يكون لديهم أي وسيلة لمعرفة موقعها. علي سبيل المثال؛ إذا قاموا بتغيير نموذج أعمالهم ويقدمون الآن فقط خدمات الاستلام / التسليم مباشرة من العملاء ، فلن تكون هناك أي طريقة للتحقق من أوقات التسليم باستخدام موقع الويب الخاص بهم بعد الآن - آسف على ذلك! حاول الاتصال بهم بدلاً من ذلك حتى تتمكن من الحصول على مزيد من المعلومات مباشرة من ممثل العملاء عبر الهاتف. إذا أمكن ، اطلب التوصيل في اليوم التالي حتى تتمكن من الحصول على العنصر (العناصر) في أسرع وقت ممكن. وإلا لماذا يستغرق وقتا إضافيا؟ قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل طردك يستغرق وقتًا أطول في التسليم ، ولكن أكثرها شيوعًا تشمل: - قد يكون لدى شركة البريد السريع عدد من الطلبات المتراكمة.

- تم إرسال العنصر الخاص بك عبر البريد المسجل والذي يستغرق أسبوعًا أو أسبوعين إضافيين للتسليم - يوفر هذا النوع من الخدمة أمانًا إضافيًا من السرقة والفقدان ، لذلك إذا كان لديك طرد ثمين ، فمن الأفضل عدم إرساله باستخدام البريد العادي لن يكون هناك دليل على أنهم يجب أن يردوا لك في حالة حدوث أي خطأ! حاول ، إن أمكن ، سؤالهم عن خيارات التأمين الخاصة بهم أولاً قبل إلزام نفسك بأي اتفاقية لأن هذه الأنواع من الخدمات قد تكلف أحيانًا أكثر مما ستوفره بالفعل من خلال استخدام طرق شحن أرخص ... لا تقل لا تحذر!

 

لماذا الطرد الخاص بي في طريق الترانزيت يصل متأخرا؟

لست وحدك في طرح هذا السؤال! تحتاج الطرود للسفر عبر عدد من الشركات والأيدي المختلفة قبل أن تصل إلى باب منزلك. في بعض الأحيان يكون هناك تأخير ، لكننا نعلم أنك تريد إجابات في أسرع وقت ممكن.

 

لماذا رقم التتبع الخاص بي لا يعمل؟

هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل التتبع الخاص بك لا يعمل. أولاً ، تحقق ومعرفة ما إذا كانت مكتوبة بشكل صحيح. إذا وجدت الرمز الصحيح ولكنك لا تزال غير قادر على تتبعه ، فحاول استخدام متصفح أو جهاز آخر للوصول إلى الموقع لأن موقع الويب في بعض الأحيان سيعمل فقط على متصفحات / أجهزة معينة.

 

هل يمكنني تتبع طرد مع عنواني؟

نعم! لدينا خدمة شاملة للتحقق من العنوان على موقعنا. بمجرد إدخال التفاصيل الخاصة بك ، سوف نتحقق من المعلومات ونبلغك إذا تم تنسيقها بشكل صحيح لنتتبعها من قبلنا.

 

ماذا يحدث عندما أقوم بإدخال تتبع غير صحيح؟

يتم تلقائيًا إزالة رموز التتبع التي تم إدخالها بشكل غير صحيح من العرض حتى لا يتمكن أي شخص آخر من رؤيتها. لدينا أيضًا نظام لحماية خصوصية العملاء من خلال عدم السماح للآخرين بالوصول إلى معلومات التتبع الخاصة بك.

 

هل يمكنك تتبع الموقع الدقيق للطرد؟

للاسف لا. يمكننا فقط تتبع مكان وجود الطرد ومدى بُعده عن وجهته.

 

هل تستطيع Google تتبع شحنتي؟

لا. لا تستطيع Google تتبع الطرود ، فقط موقع مكان الطرد الخاص بك في أي وقت معين.