Autamme sinua löytämään pakettisi!

Track & Trace My Pack

Alkuperän ja ennusteen tarkistamiseksi ja toimituksen avustamiseksi pakettien seuranta (tunnetaan myös nimellä pakettien kirjaaminen) sisältää lähetyskonttien, postin ja pakettipostin paikallistamisen eri vaiheissa lajittelun ja varastoinnin aikana ennen niiden toimittamista.

Lähetyksen seurannalla on pitkä historia, sillä se on antanut kuluttajille hyödyllistä tietoa, kuten paketin kulkeman reitin sekä arvioidun saapumispäivän ja -ajan. Koska postin toimittamiseen osallistui usein lukuisia kuriireita, jotka toimivat erilaisissa ilmasto-olosuhteissa, paketti oli helppo mennä väärään paikkaan.

Track & Trace My Parcel -palvelun avulla on helppoa seurata pakettisi olinpaikkaa. Se sisältää paikallisten rahdinantajien ja posti-/EMS-yritysten lisäksi suurimman osan maailmanlaajuisista kuriireista. 

Suositut seurantayritykset

kuriiri
T Force Logistics
kuninkaallinen Posti
lbcepress
jrsexpress
omlogistiikka
randl
keskusliikenne
canpar
aaacooper
Kiinan posti
C&D Logistics Ltd

C&D Logistics Ltd

Are you looking for an experienced third-party logistics company? C&D Logistics Ltd. is located in Langley, BC....

Lue lisää

Miten logistiikkayritykset toimivat

Tavaroiden siirrossa lähettäjältä vastaanottajalle on viisi fyysistä vaihetta ja kaksi dokumentaarista vaihetta, jotka kaikki on tapahduttava kullekin lähetykselle. Jokaiseen vaiheeseen liittyy kustannuksia, jotka jonkun, yleensä lähettäjän tai vastaanottajan, on maksettava. Jos haluat välttää kustannusyllätyksiä ja tarpeettomia viiveitä toimitusketjussasi, varmista, että sinulla on selkeä sopimus siitä, kuka tarkalleen kustakin näistä seitsemästä vaiheesta maksaa joka kerta, kun varaat lähetyksen.

Kansainvälisen merenkulun seitsemän vaihetta ovat: vientikuljetus, alkuperän käsittely, viennin tulliselvitys, merirahti, tuontitulli, kohdekäsittely ja kuljetus tuontiin.

 

7 kansainvälistä lähetystä

Jos olet epävarma, tutustu lähettäjän ja vastaanottajan väliseen sopimukseen. Jos kyseessä on tavaran myynti, tavaran vastuun siirtämisestä sovitaan usein sopimuksella, joka on myös kriteeri määritettäessä, kuka maksaa ja mistä.

 

Vientikuljetukset

Ensimmäinen osa kuljetuksesta on vientikuljetus. Tämä koskee lastin liikkumista lähettäjältä vastaanottajalle. Huolitsijan toimitilat konttia pienempien lähetysten osalta ovat aina vientikonsolidointikeskus (alkuperävarasto), jossa huolitsijalla on oma henkilökunta tai nimetyt edustajat ja sen valvonnassa. Tavarat kuljetetaan yleensä maanteitse (kuorma-autolla), rautateitse tai kuljetusten yhdistelmällä. Jos sovitaan, että lähettäjä on vastuussa tästä kuljetuksen osasta, se järjestetään yleensä paikallisen kuljetusyrityksen kautta. Jos kuitenkin vastaanottaja on vastuussa,

Lastinkäsittelyä (kuorma-autoon lastaamista) lähettäjän tiloissa ei pidetä osana vientikuljetusta, koska kuorma-auton purkaminen huolitsijan tiloissa ei normaalisti ole osa kuljetusta. vientiä varten.

 

Viennin tullausvaihe

Jokaiselle maasta lähtevälle lähetykselle on suoritettava tullimuodollisuudet säännösten vaatimusten täyttämiseksi. Tullaus on liiketoimi, jossa ilmoitus tehdään ja vaaditut asiakirjat toimitetaan viranomaisille, ja sen voivat tehdä vain voimassa olevat tulliluvat, eli tullimeklarit.
Viennin tulliselvityksen voi tehdä voimassaolevan lisenssin omaava huolitsija tai huolitsijan nimeämä agentti. Vaihtoehtoisesti sen voi tehdä suoraan lähettäjän nimeämä tullivälittäjä, joka ei välttämättä ota muuta osaa lähetysprosessiin. Vientitullausvaihe on suoritettava ennen kuin tavara voi lähteä alkuperämaasta ja, jos huolitsija ei suorita sitä, se on usein suoritettava ennen kuin tavara saapuu varastoon. kuormatraktorin alkuperä.

 

Alkuperän hallinta

Alkuperäkäsittely kattaa kaiken lastin fyysisen käsittelyn ja tarkastuksen vastaanottamisesta alkuperävarastoon asti sen lastaamiseen alukseen kontissa. Alkuperäisen käsittelyn aikana monet eri osapuolet suorittavat monia vaiheita, mutta kaikki tämä on koordinoitua ja vastuulla on huolitsija tai huolitsija nimeämä edustaja. Lyhyesti sanottuna, kun lasti vastaanotetaan, se tarkastetaan (lasketaan), aikataulutetaan lastattavaksi, yhdistetään muuhun lastiin, varastoidaan konttiin ja siirretään satamaan, jossa se lopulta lastataan laivaan.

Vaikka alkuperäkäsittely on edelleen huolitsijalla, sen voi maksaa lähettäjä tai vastaanottaja riippumatta siitä, kuka rahdin ostaa. Esimerkiksi, jos vastaanottaja on päättänyt käyttää huolitsijaa "A" tuontilähetyksiinsä ja on sopinut lähettäjän kanssa, että lähettäjän on maksettava alkuperäinen maksu, lähettäjä ostaa tavarat automaattisesti. alkuperäinen lasku myös huolitsija A:lta. Tilanne voi aiheuttaa kitkaa siinä tapauksessa, että lähettäjä katsoo, että lähtökäsittelyn hinta ei ole markkinatasolla, koska hän joutuu tässä tapauksessa käyttämään huolitsijaa A.

 

Merirahtina

Huolitsija päättää laivayhtiön, joka kuljettaa merirahtia lähtöpaikasta määränpäähän, jotta lähetyksiin kuluva aika säilyy. Huolitsijalla ja varustamolla on konttia koskeva kuljetussopimus, eikä lähettäjä tai vastaanottaja ole tässä tapauksessa suorassa vuorovaikutuksessa varustamon kanssa.

Merirahdin kustannukset laskutetaan viime kädessä lähettäjältä tai vastaanottajalta. Merirahti ei kuitenkaan koskaan edusta satamasta satamaan kuljetuksen kokonaiskustannuksia. Alalla havaitaan useita lisämaksuja, kuten polttoaineen korjauskerroin ja valuutan korjauskerroin, jotka kaikki siirretään lähettäjälle tai vastaanottajalle.

 

Tullin tuonti

Tuonnin tullaus voidaan yleensä aloittaa ennen kuin rahti saapuu kohdemaahan. Viennin tullauksen osalta tämä on muodollisuus, jossa laaditaan ilmoitus ja esitetään asiaankuuluvat asiakirjat, joiden avulla viranomaiset voivat rekisteröidä lähetyksen ja periä tullit. Tuonnin tullauksen suorittaa huolitsija tai huolitsijan edustaja tai vastaanottajan nimeämä tullimeklari.

Tuonnin tullausprosessi on suoritettava ennen kuin rahti lähtee kohdemaan tullialueelta. Yleensä se tarkoittaa, että rahti lähtee huolitsija tai huolitsija kohdevarastosta.

 

Kohteen hallinta

Alkuperän osalta edellytetään myös lastin käsittelyä määräpaikassa ennen kuin se luovutetaan vastaanottajalle. Yhteenvetona voidaan todeta, että käsittely määräpaikassa sisältää kontin siirron aluksesta rantaan ja satamasta huolitsijan kohdevarastoon. Se sisältää myös kontin purkamisen ja lastin valmistelun vastaanottajalle noudettavaksi.

 

Kuorma-auto LCL-lähetysten kuljettamiseen

Kohteen käsittely katetaan useilla kohdemaksuilla, ja sen suorittaa aina huolitsija tai huolitsija nimeämä edustaja. Se voidaan laskuttaa lähettäjältä tai vastaanottajalta, mutta se on silti maksettava kokonaisuudessaan ennen kuin tavara voidaan toimittaa vastaanottajalle. Jälleen, jos sopimuksessa sanotaan, että lähettäjä maksaa merirahdin ja vastaanottaja maksaa kohdemaksun, lähettäjä itse asiassa päättää, kenen pitäisi ostaa vastaanottaja. Kuten alkuperäisen veloituksen yhteydessä mainittiin, tämä voi aiheuttaa kitkaa tai yllätyksiä vastaanottajalle, joka ei ole sitä suunnitellut.

 

Tuonti kuljetus

Kuljetuksen viimeinen vaihe on varsinainen lastin toimittaminen vastaanottajalle. Sen voi suorittaa huolitsija tai vastaanottajan nimeämä paikallinen kuljetusyritys. Jos tämä osa kuljetuksesta on rahdinantajan järjestämä, kannattaa yleensä käyttää huolitsijaa, joka voi järjestää myös tuontikuljetuksen. Tuontikuljetus kattaa yleensä kuljetuksen tiettyyn osoitteeseen, mutta ei purkamista kuorma-autosta, mikä on vastaanottajan vastuulla.

 

Käytä Trace Trace My Pack -ohjelmaa seurataksesi kansainvälistä lähetystäsi

Vaikka toimitusprosessi voi toisinaan olla työlästä, olemme pyrkineet helpottamaan matkaa paikasta A paikkaan B, kun ihmiset ostavat kuljetuspalvelujaan. Jos käytät hakukoneita lento- ja hotellivaraussivustoille, sinun pitäisi olla mukava käyttää portaaliamme.

Track Trace My Parcel pyrkii helpottamaan kansainvälisten rahti- ja rahtipalvelujen ostamista samalla kun ostat mitä tahansa muuta kulutustavaraa, vaikka taustalla tapahtuukin paljon, jotta se näyttäisi vaivattomalta.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset pakettien seurannasta

Oletko koskaan miettinyt pakettisi tilaa? Oletko soittanut postiin ja saanut ristiriitaista tietoa sen sijainnista? Oletko tehnyt verkkohaun vain löytääksesi kymmeniä erilaisia ​​seurantanumeroita yhdelle yritykselle? Jos näin on, tämä blogikirjoitus on kirjoitettu juuri sinua varten! Vastaamme joihinkin pakettien seurantaa koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

 

Kuinka seuraat pakettia

Paketin jäljittämiseen on monia tapoja. Eräitä suosituimpia seurantaa tarjoavia yrityksiä ovat UPS, FedEx, USPS ja DHL. Tarvitset seurantanumeron, jos haluat seurata pakettia jonkin näistä yrityksistä. Aina kun saat sähköpostin tai tekstiviestin pakettisi lähettämisestä, sinun pitäisi saada tämä numero. Löydät sen yleensä kuitin yläkulmasta tai katsomalla kyseisen yrityksen tiliäsi.

 

Miten löydän seurantanumeroni?

Jos sinulla on seurantanumero, se löytyy yleensä sähköpostistasi tai yrityksen tililtäsi. Jos haluat löytää seurantanumerosi, voit kirjautua sisään yrityksen verkkosivuille ja kirjoittaa sähköpostiosoitteesi. Sinun pitäisi sitten saada sähköposti, jossa on kaikki seurantanumerosi luettelossa.

 

Mikä on seurantanumero kuriirissa?

Kuririn seurantanumero on numerosarja, joka sisältää kirjaimia ja/tai numeroita. Tämän koodin avulla voit seurata pakettiasi verkossa tai puhelimitse. Sen avulla voit nähdä missä pakettisi on, onko se toimitettu ja monia muita yksityiskohtia.

 

Voinko seurata pakettiani reaaliajassa?

Joo. Voit seurata pakettiasi reaaliajassa, mutta se riippuu käyttämästäsi kuriiriyrityksestä ja siitä, millaista palvelua käytät. Jos esimerkiksi käytät USPS:ää ja pakettisi lähetetään Priority Mail Express (PME) -muodossa, sitä voidaan seurata reaaliajassa. Jos käytät FedExiä, pakettiasi ei voida seurata reaaliajassa, ellei se ole Priority Overnight -paketti.

 

Miksi en voi seurata pakettiani?

Jos käytät pikapalvelua, pakettisi tulee olla jäljitettävissä. Jos ei, se on saatettu lähettää tavallisena palveluna tai sitä ei voida jäljittää. Jos kyseessä on uusi palvelu, voit tarkistaa yritykseltä, käsittelevätkö he vielä lähetyksiään. Jos yrität seurata pakettia, joka on yli viisi päivää vanha, se on saatettu lähettää tavallisena postina.

 

Kuinka seuraan pakettiani postista?

Jos yrität seurata pakettia postista, tarvitset seurantanumeron. Jos kyseessä on kansainvälinen paketti, sinun on hankittava myös tullinumero. Kun sinulla on nämä tiedot, siirry yrityksen verkkosivustolle seurataksesi pakettiasi.

 

Voinko soittaa postiin ja tarkistaa paketin?

Kyllä, mutta se voi olla epäluotettava. Posti ilmoittaa yleensä, että pakettisi on tiskillä tai toimitettu määränpäähänsä. Jos tarvitset tarkempia tietoja, on parasta seurata pakettiasi verkossa tai soittaa suoraan kuriiripalveluun saadaksesi varman vastauksen.

 

Voitko seurata pakettia tilausnumerolla?

Voit seurata pakettia tilausnumerolla, mutta se riippuu yrityksestä. Jotkut yritykset vaativat sinua antamaan sähköpostiosoitteesi ja toiset vaativat sinua antamaan tilausnumerosi. Jos yritys vaatii sähköpostiosoitetta, yritä kirjoittaa molemmissa muodoissa ja katso kumpi toimii parhaiten.

 

Missä on kuitissani oleva seurantanumero?

Kuitin seurantanumero on yleensä yläkulmassa. Tämä voi olla yhdeksän- tai kymmenennumeroinen numeroiden ja kirjainten merkkijono. Tämä numero on sama kuin seurantanumerosi.

 

Mitä tapahtuu, jos pakettini katoaa?

Jos pakettisi katoaa, sinun on otettava yhteyttä suoraan kuriiriyhtiöön. Löydät heidän tiedot yleensä kuitista tai yrityksen verkkosivuilta. On parasta soittaa heille ensin, koska he voivat kertoa sinulle, onko pakettisi toimitettu vai ei.

 

Minne toimittamattomat paketit menevät?

Noutamattomat paketit lähetetään yleensä paikalliseen käsittelykeskukseen. Jos tuotetta ei voida toimittaa, he yrittävät erottaa tuotteen pakkauksesta. Jos tuote on viallinen, se lähetetään takaisin yritykselle ja saat hyvityksen vaurioituneesta tuotteesta.

 

Kuka käyttää 10-numeroista seurantanumeroa?

USPS ja muut kuriiriyritykset käyttävät kymmennumeroista seurantanumeroa. Tämän muodon avulla voit lisätä tarkempia tietoja paketista, kuten kohteen ja lähettäjän.

 

Kuka käyttää 12-numeroista seurantanumeroa?

FedEx ja muut kuriiriyritykset käyttävät XNUMX-numeroista seurantanumeroa. Tämän muodon avulla voit lisätä tarkempia tietoja paketista, kuten kohteen ja lähettäjän.

 

Miltä seurantanumero näyttää?

Seurantanumerot alkavat yleensä joko yhdeksän- tai kymmenennumeroisella numerosarjalla. Viimeinen osa on palvelun tunniste (eli USPS, FedEx). Näiden välissä olevat numerot ovat erilaisia ​​palvelutyypeissä. Jos seuraat kansainvälistä pakettia, sinulla voi olla tullinumero.

 

Mikä on tullinumero?

Tullinumero on yksilöllinen tunniste, jota voidaan käyttää kansainvälisen paketin jäljittämiseen. Tämä numero alkaa yleensä maakoodilla (eli GB Iso-Britanniassa) ja on joko kuusi tai kahdeksan numeroa pitkä. Viimeinen numero voi olla myös tarkistusnumero, joka auttaa varmistamaan numeron eheyden.

 

Mikä on paikallinen kuriiripalveluni?

Paikallinen kuriiripalvelu on paikka, jossa pakettisi lajitellaan ennen lähettämistä. Jos sinulla on kadonnut paketti, on parasta ottaa ensin yhteyttä paikalliseen kuriiripalveluun.

 

Mistä tiedän, milloin postini saapuu?

Voit selvittää, milloin postisi saapuu, tarkistamalla seurantanumeron. Kun tiedät missä se on, voit määrittää, kuinka kauan toimitus kestää.

 

Miksi seurantanumeroni ei toimi?

Jos seurantanumerosi ei toimi, kyseessä on todennäköisesti kirjoitusvirhe. Voi myös olla, että yritys ei enää tarjoa tätä palvelua tai heillä on ongelmia verkkosivustonsa kanssa. Voit aina soittaa heille suoraan saadaksesi lisätietoja pakettisi tilasta.

 

Miksi seurantani ei päivity?

Seurantanumerosi ei ehkä päivity, koska pakettiasi toimitetaan edelleen. Jos siitä on kulunut muutama päivä, etkä ole vieläkään varma, missä se on, ota yhteyttä yritykseen ja kysy, tarvitseeko he lisätietoja.

 

Miksi en voi seurata pakettiani?

Et ehkä voi seurata pakettiasi, koska kuriiriyrityksellä on ongelmia verkkosivustonsa kanssa. Se voi myös tarkoittaa, että annoit väärän numeron. Voit yrittää käyttää toista lähdettä pakettisi seuraamiseen ja ottaa yhteyttä yritykseen, jos et edelleenkään löydä sitä.

 

Kuinka voin seurata pakettia ilman seurantanumeroa?

Voit seurata pakettia ilman seurantanumeroa katsomalla kuljetusyhtiön verkkosivustoa. Jos pakettisi on toimitettu, sinun pitäisi pystyä löytämään tiedot kuitistasi. Jos seuraat kansainvälistä pakettia, sillä voi olla tullinumero seurantanumeron sijaan.

 

Mitä sovellusta käytetään numeron seurantaan?

Numeron seurantaan käytettävä sovellus riippuu yrityksestä. Tarkista heiltä, ​​mitä he suosittelevat käyttämään.

 

Kuinka seuraan pakettejani?

Pakettien seuranta on helppoa seurantanumeron avulla. Voit käyttää kuriiriyhtiön tarjoamaa sovellusta tai asentaa kolmannen osapuolen sovelluksen.

 

Onko olemassa sovellusta pakettien seurantaan?

Pakettien seurantaa varten on sovellus. Seurantanumeroa käytetään tunnisteena ja voit etsiä siitä tietoa käyttämällä kolmannen osapuolen sovellusta.

 

Mikä on lähetysnumero Postin seurannassa?

Lähetysnumero on yksilöllinen tunniste, joka auttaa paketin tunnistamisessa. Jos sinulla on useita paketteja, se auttaa pitämään ne erillään ja järjestyksessä. Ota yhteyttä lähettäjään, jos et löydä sitä.

 

Miksi toimitus kestää niin kauan?

Toimitus voi kestää kauan, jos on tapahtunut odottamaton viive. Syynä voi olla myös tulli, varsinkin kun on kyse kansainvälisistä paketeista. Ota yhteyttä yritykseen, jos ongelmat jatkuvat.

 

Voinko seurata pakettia osoitteen perusteella?

Voit seurata paketteja osoitteen perusteella, mutta tämä on käytettävissä vain tietyille seurantanumeroille. Tämä toimii parhaiten, jos sinulla on täydellinen aloitus- ja loppuosoite. Jos et tiedä koko osoitetta, voit yrittää jäljittää sen sijaan viittauksella.

 

Kuinka monta päivää paketti on kuljetuksessa?

Tämä riippuu siitä, mistä pakettisi tulee ja kuinka sen on päästävä perille. Jotkut lähetykset noudetaan päivässä tai kahdessa, kun taas toisilla on pidempi kuljetusaika.

 

Kuka antaa seurantanumeron?

Lähettäjä on se, joka toimittaa sinulle seurantanumeron. Jos he lähettävät sen USPS:n kautta, löydät tämän katsomalla tarraa. Jos he lähettävät sen FedExin kautta, sinun on kysyttävä heiltä numero. Löydät nämä tiedot myös katsomalla sinulle antamaa kuittia.

Jos pakettisi on tulossa USPS:n kautta, eikä se ole vielä saapunut, sinun on otettava yhteyttä lähettäjään ja selvitettävä missä pakettisi on. Voit myös käyttää verkkosivustoa, kuten:

Jos edellisestä vahvistuksestasi on kulunut aikaa, on mahdollista, että seurantanumeroa on muutettu. Jos näin tapahtuu, ota yhteyttä lähettäjään saadaksesi uuden seurantanumeron.

 

Miten löydän seurantanumeroni?

Löydät seurantanumerosi lähetystarran alaosasta. Jos olet saanut paketin, jossa ei ollut pakettia, sinun tulee kysyä lähettäjältä hänen seurantanumeronsa. Löydät nämä tiedot myös kuitistasi.

 

Kuinka käytät seurantanumeroa?

Voit käyttää seurantanumeroa kopioimalla ja liittämällä sen valitsemasi kuriirin verkkosivustolle. Sinun tulee tehdä tämä saadaksesi selville, missä pakettisi on ja milloin voit odottaa sen saapuvan.

 

Kuinka voin tarkistaa tilaukseni tilan verkossa?

Voit tarkistaa tilauksen tilan verkossa käyttämällä seurantanumeroasi. Täältä saat selville, milloin pakettisi on viimeksi päivitetty ja kuinka pitkän matkan se on kulkenut. Voit käyttää näitä tietoja myös arvioidaksesi, milloin se saapuu haluamaasi määränpäähän.

 

Kuinka voin seurata pakettia seurantanumerolla?

Voit seurata pakettia seurantanumerolla. Kopioi ja liitä koodi valitsemasi kuriirin verkkosivustolle, jotta saat selville, missä se on ja milloin se saapuu. Voit myös käyttää näitä tietoja arvioidaksesi sen saapumisajan haluamaasi kohteeseen.

 

Kuinka voin seurata pakettia kuittinumerolla?

Voit seurata pakettia kuittinumerolla. Kopioi ja liitä koodi valitsemasi kuriirin verkkosivustolle, jotta saat selville, missä se on ja milloin se saapuu. Voit myös käyttää näitä tietoja arvioidaksesi sen saapumisajan haluamaasi kohteeseen.

 

Kuinka voin seurata postista tulevaa pakettia?

Voit seurata pakettia käyttämällä seurantanumeroasi. Kopioi ja liitä koodi USPS:n verkkosivustolle saadaksesi selville, missä se on ja milloin se saapuu. Voit myös käyttää näitä tietoja arvioidaksesi sen saapumisajan haluamaasi kohteeseen.

 

Kuinka voin seurata viestiä viitenumerolla?

Voit seurata pakettia käyttämällä viitenumeroasi. Kopioi ja liitä koodi USPS:n verkkosivustolle saadaksesi selville, missä se on ja milloin se saapuu. Voit myös käyttää näitä tietoja arvioidaksesi sen saapumisajan haluamaasi kohteeseen.

 

Kuinka voin seurata kuriiriani?

Voit seurata kuriiriasi lähettäjän lähettämällä seurantanumerolla. Lähetyksen tila päivitetään toimituskulujen ja muiden tekijöiden mukaan. Kaikki nämä tiedot löytyvät kuriirin verkkosivuston seurantasivulta.

 

Kuinka seuraan pikatoimitustani?

Sinun tarvitsee vain syöttää seurantanumero online-seurantaan. Se näyttää sinulle missä lähetyksesi on ja milloin sen odotetaan saapuvan.

 

Mitä teen, jos pakettini ei tule perille?

Jos pakettisi ei tule perille, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen. He voivat auttaa sinua jäljittämään sen tai antamaan sinulle hyvityksen, jos he eivät löydä sitä.

 

Mitä oikeuksia minulla on, jos pakettia ei toimiteta?

Jos pakettia ei toimiteta, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja pyytää hyvitystä. Jos toimituksesi arvo oli 100 puntaa tai vähemmän, odota edullisia ratkaisuja, kuten sen lähettämistä uudelleen Royal Mailin kautta toista maksua ja postikuluja vastaan. Harkitse tarvittaessa oikeustoimia yli 100 punnan arvoisten pakettien osalta. Voit hakea lisäkorvausta, jos pakettisi katoaa, vahingoittuu tai varastetaan.

 

Löytyykö kadonneita paketteja koskaan?

Joo! Jos pakettisi katosi matkalla luoksesi, on todennäköistä, että kuljetusyritys on etsinyt sitä. Jos he eivät löydä sitä muutaman viikon kuluttua, toivoa on edelleen.

Asiakaspalvelun edustajat ovat enemmän kuin valmiita auttamaan kadonneiden pakettien löytämisessä, jos annat heille tiedot kyseisistä tuotteista ja ostotositteen. Jos olet ennakkorekisteröinyt seurantanumerosi yritykseen, sitä parempi, että he voivat etsiä yksityiskohtaisen historian siitä, missä se on ollut.

 

Onko laitonta pitää sinulle vahingossa toimitettu paketti?

Sinulle vahingossa toimitetun paketin säilyttäminen ei ole laitonta. On kuitenkin tilanteita, joissa sitä voidaan pitää varkaudena tai petoksena. Esimerkiksi, jos lähettäjä ilmoitti kuljetusyritykselle, jonka on määrä vastaanottaa paketti, ja olit tietoinen näistä tiedoista, mutta pidit sen tarkoituksella itsellesi (eli palautat verkosta ostamaasi tavaraa).

 

Mitkä yritykset käyttävät kuriireita?

Monet yritykset käyttävät kuriireita pakettien lähettämiseen. Esimerkiksi Amazon käyttää UPS:n ja Royal Mailin kaltaisia ​​palveluita kansainvälisiin toimituksiin, kun taas kansalliset lähetykset suoritetaan yleensä kuriiriyhtiöiden, kuten DPD:n tai Parcel Forcen, kautta. Muita esimerkkejä ovat Deutsche Post (DHL), FedEx Express UK & Ireland, Yodel ja TNT.

 

Kuinka saan seurantanumeron, jos en tunne operaattoriani?

Jos et tiedä operaattoriasi, etsi verkosta viimeisimmät osoitteeseesi lähetetyt paketit. Ota yhteyttä lähettäjään ja kysy, mitä kuriiriyhtiötä he käyttivät. Jos et vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä suoraan kuriiriyrityksen asiakaspalveluun – he osaavat auttaa!

Mikä on paras paketinseurantasivusto?

Sivustomme on paras: www.tracktracemyparcel.com

 

Missä on kuitissani oleva seurantanumero?

Seurantanumero sijaitsee yleensä kuitin ylä- tai alaosassa. Se voidaan myös painaa pienillä kirjaimilla aivan kuitin loppuun.

Voit myös kysyä kauppiaalta, mistä ostit tuotteen, tai etsiä verkosta viimeisimmät toimitukset kyseiseen osoitteeseen. Vaihtoehtoisesti ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

 

Tarkoittaako lähetys toimitettuna?

Ei, toimitus ei tarkoita, että pakettisi on toimitettu – se tarkoittaa vain, että tuote on luovutettu kuriirille eikä sitä ole vielä skannattu toimitettavaksi.

 

Kuinka kauan toimitus paikalliselle kuriirille kestää?

Tämä riippuu kuriiriyrityksestä, mutta useimmat tuotteet toimitetaan yhden päivän sisällä.

 

Mistä tiedän, milloin postini saapuu?

Jos odotat kirjettä tai pakettia, tarkista postilaatikkosi usein. Myös postipaikkaa kannattaa pitää silmällä, sillä sinne jää joskus lähetyksiä. Jos sinulla on seurantanumero, tilaa tekstihälytyksiä ja sähköpostipäivityksiä, jotta saat ilmoituksen, kun tuotteesi on skannattu toimitettuna osoitteeseesi.

 

Miksi en voinut seurata pakettiani?

Jos sinulla on ongelmia tuotteen jäljittämisessä, siihen voi olla useita mahdollisia syitä: Kuriiriyhtiössä on teknisiä ongelmia tai muuten numero on syötetty väärin. Tuote toimitettiin toiseen osoitteeseen tai paikalliseen kuriiriin, joten sitä säilytetään noudettavaksi keskeisellä paikalla tai lähelläsi olevalla huoltoasemalla. Lähetystä säilytetään paikallisessa postissa noudettavaksi. Se on edelleen matkalla, eikä ole vielä saavuttanut kohdemaahansa tai -kaupunkiinsa.

 

Onko mahdollista tehdä palautus verkossa?

Kyllä, monet kuriiriyritykset antavat nyt mahdollisuuden pyytää palautusta ilman lomakkeiden täyttämisen tai puheluiden vaivaa. Esimerkiksi paikallinen posti tarjoaa palautuspalvelun kirjatuille paketeille, jonka voit tehdä verkossa milloin sinulle sopii.

 

Korvaako vakuutus kadonneet tai vahingoittuneet tavarat?

Jos ostit tuotteen, joka oli vakuutettu, vastaus tähän kysymykseen riippuu yrityksestä, jolta ostit tuotteen. Useimmat vakuutukset kattavat kuitenkin vain kadonneet tai vahingoittuneet paketit, kun ne ovat kuljetuksessa, eikä niitä ole vielä toimitettu pakettitarrassa olevaan osoitteeseen.

 

Kattaako vakuutus varastetut tavarat?

Kuriirivakuutus ei yleensä kata varastettuja paketteja, koska sinun piti saada ne alun perin, mikä tarkoittaa, ettei kenelläkään ole mitään syytä ottaa niitä haltuunsa ilman lupaa. Jos näin tapahtuu, suosittelemme tekemään välittömästi ilmoituksen poliisille, jotta paikallisviranomaiset voivat tutkia ja toivottavasti palauttaa tavarasi. Takeaway tässä on: älä ota vastaan ​​luvattomia toimituksia, ellet todella tarvitse sitä! Jos mahdollista, anna jonkun muun allekirjoittaa pakettisi tilalle (eli perheenjäsenen) samalla kun kiinnität huomiota, jos joku epäilyttävä tarkkailee häntä.

 

Miksi minun pitää maksaa tästä?

Seurantamaksu riippuu kuriiriyrityksestäsi tai paikallisesta postitoimistosta – jotkut voivat veloittaa kiinteän hinnan, kun taas toiset voivat käyttää prosenttiperusteista järjestelmää, joka perustuu lähetytesi kokonaispainoon. Useimmissa tapauksissa se on kuitenkin paljon halvempaa kuin toimituksen maksaminen, jos aiot kuitenkin noutaa paketin! Esimerkki: Jos asut Lontoossa ja tarvitset New Yorkista jotain, joka painaa vain yhden punnan, verkkopostin edelleenlähetyspalvelun käyttäminen maksaa vähintään 15 puntaa + ALV, kun taas etusijalla kansainväliset postikulut maksaisivat vain noin 20 dollaria. Lisäksi USPS Priority Mail Internationalilla ei ole tuontiveroja, joten kaiken pitäisi olla perillä muutamassa päivässä.

 

Mitä eroa on paketilla ja kirjeellä?

Eroja on useita, mutta se johtuu pääasiassa painosta (iso vs. pieni) ja siitä, mitä niiden sisällä on (neste/ei-kiinteä). Esimerkiksi: Paketit voivat painaa enintään 31 puntaa tai olla suurempia kuin 36 tuumaa yhteispituus + leveys + paksuus, kun taas kirjainten on oltava alle 16 unssia tai enintään 62 tuumaa pitkiä, mukaan lukien sen pituus, leveys ja ympärysmitta - tämä tarkoittaa, että noin kuusi jalkaa ylittävät tuotteet tarvitsevat ylimääräisen postimaksun. Muista myös; pakkaukset eivät saa sisältää nesteitä, kun taas kirjaimilla on vain rajoitetut rajoitukset ei-kiinteille aineille, kuten jauhemaisille aineille, kuten lika tai hiekka. Jos lähetät jotain, joka sisältää nesteitä, sinun on käytettävä Priority Mail Express International -palvelua, jossa kuriiriyhtiö seuraa lähetystäsi kokonaan.

 

Miksi en voi seurata pakettiani?

On useita syitä, miksi et ehkä pysty seuraamaan tuotettasi verkossa, mutta yleisimpiä syitä ovat:

– Seurantanumerosi on väärä.

– Yrität seurata kansainvälistä pakettia, joka ei ole vielä saapunut kohdemaahansa (ja se on edelleen matkalla).

– Kuriiriyhtiö ei enää tarjoa seurantapalveluita tälle tietylle lähetyksellesi tai huoltoasemalle. Esimerkiksi; Jos he muuttivat liiketoimintamalliaan ja tarjoavat nyt vain nouto-/toimituspalveluita suoraan asiakkailta, toimitusaikoja ei voida enää tarkistaa heidän verkkosivuillaan – pahoittelut siitä! Yritä sen sijaan soittaa heille, jotta saat lisätietoja suoraan asiakkaan edustajalta puhelimitse. Jos mahdollista, pyydä seuraavan päivän toimitusta, jotta saat tuotteesi mahdollisimman nopeasti.

 

Miksi pakettini on jumissa kuljetuksessa?

On useita syitä, miksi tuotteesi voi juuttua kuljetuksen aikana, mukaan lukien:

– Seurantanumerosi on väärä.

– Kuriiriyhtiö ei enää tarjoa seurantapalveluita tälle tietylle lähetylle tai huoltoasemalle, joten he eivät voi tietää sen sijaintia. Esimerkiksi; Jos he muuttivat liiketoimintamalliaan ja tarjoavat nyt vain nouto-/toimituspalveluita suoraan asiakkailta, toimitusaikoja ei voida enää tarkistaa heidän verkkosivuillaan – pahoittelut siitä! Yritä sen sijaan soittaa heille, jotta saat lisätietoja suoraan asiakkaan edustajalta puhelimitse. Jos mahdollista, pyydä toimitusta seuraavana päivänä, jotta saat tuotteesi mahdollisimman nopeasti. Miksi muuten se veisi ylimääräistä aikaa? Voi olla useita syitä siihen, miksi pakettisi toimitus kestää kauemmin, mutta yleisimpiä syitä ovat: – Kuriiriyrityksellä voi olla tilausruuhkaa.

– Lähetisi lähetettiin kirjattuna postina, jonka toimitukseen kuluu vielä yksi tai kaksi viikkoa – tämäntyyppinen palvelu tarjoaa lisäsuojaa varkauksilta ja katoamiselta, joten jos sinulla on arvokas paketti, on parasta olla lähettämättä sitä tavallisella postilla. ei ole todisteita siitä, että heidän pitäisi antaa sinulle takaisin, jos jokin menee pieleen! Jos mahdollista, kokeile ensin kysyä heiltä heidän vakuutusvaihtoehdoistaan ​​ennen kuin sitoudut mihinkään sopimukseen, koska joskus tällaiset palvelut voivat maksaa enemmän kuin säästät halvemmilla toimitustavoilla… Älä sano, ettet varoittanut!

 

Miksi pakettini saapuu myöhässä?

Et ole yksin tämän kysymyksen kanssa! Pakettien on kuljetettava useiden eri yritysten ja käsien kautta ennen kuin ne saapuvat kotiovellesi. Joskus on viiveitä, mutta tiedämme, että haluat vastaukset mahdollisimman pian.

 

Miksi seurantanumeroni ei toimi?

On useita syitä, miksi seurantasi ei ehkä toimi. Tarkista ensin, onko se kirjoitettu oikein. Jos olet löytänyt oikean koodin, mutta silti et voi seurata sitä, yritä käyttää toista selainta tai laitetta päästäksesi sivustolle, koska joskus verkkosivusto toimii vain tietyillä selaimilla/laitteilla.

 

Voinko seurata pakettia osoitteellani?

Joo! Meillä on sivustollamme kattava osoitteenvahvistuspalvelu. Kun olet antanut tietosi, tarkistamme tiedot ja ilmoitamme, onko ne muotoiltu oikein, jotta voimme seurata niitä.

 

Mitä tapahtuu, kun syötän väärän seurannan?

Väärin kirjoitetut seurantakoodit poistetaan automaattisesti näkyvistä, jotta kukaan muu ei näe niitä. Meillä on myös järjestelmä, joka suojaa asiakkaiden yksityisyyttä estämällä muiden pääsyn seurantatietoihisi.

 

Voitko seurata paketin tarkkaa sijaintia?

Valitettavasti ei. Voimme vain seurata sijaintia, missä paketti on ollut ja kuinka kaukana se on määränpäästään.

 

Voiko Google seurata pakettiani?

Ei. Google ei voi seurata paketteja, vain sijaintia, jossa pakettisi on tiettynä ajankohtana.