Vi hjelper deg med å finne pakken din!

Spor og spor min pakke

For å verifisere opprinnelsen og prognosen og hjelpe til med levering, innebærer pakkesporing (også kjent som pakkelogging) å lokalisere fraktcontainere, post og pakkepost på ulike stadier gjennom sortering og lagring før de leveres.

Forsendelsessporing har en lang historie siden den har gitt forbrukerne nyttig informasjon som for eksempel banen en pakke tar og forventet ankomstdato og -klokkeslett. Siden postlevering ofte involverte mange kurerer som opererte under en rekke klimatiske forhold, var det lett for en pakke å bli feilplassert.

Track & Trace My Parcel gjør det enkelt å følge med på hvor pakken din befinner seg. Sammen med lokale avsendere og post/EMS-bedrifter inkluderer det flertallet av verdensomspennende kurerer. 

Populære sporingsselskaper

Eksempler: Y0084838637
stcourier
T Force Logistics
kongelig post
lbcexpress
jrsexpress
omlogistikk
randl
sentral transport
canpar
aaacooper
kinesisk post

Hvordan logistikkbedrifter fungerer

I bevegelsen av varer fra avsender til mottaker er det fem fysiske trinn og to dokumentariske trinn, som alle skal skje for hver forsendelse. Ved hvert trinn er det en tilknyttet kostnad som må betales av noen, vanligvis avsender eller mottaker. Hvis du vil unngå kostnadsoverraskelser og unødvendige forsinkelser i forsyningskjeden din, sørg for at du har en klar avtale om hvem som nøyaktig betaler for hvert av disse 7 trinnene hver gang du bestiller en forsendelse.

De syv stadiene av internasjonal frakt er: eksporttransport, opprinnelseshåndtering, eksportfortolling, sjøfrakt, importfortolling, destinasjonshåndtering og transport til import.

 

7 stadier av internasjonal frakt

Er du i tvil, se godt på kontrakten mellom avsender og mottaker. Dersom det er et varesalg, avtales ofte overføring av ansvaret for varen i en kontrakt, som også vil være et kriterium for å fastslå hvem som betaler og for hva.

 

Eksport transport

Første del av transporten er eksporttransporten. Dette gjelder flytting av last fra avsender til mottaker. Speditørens lokaler i tilfelle forsendelser er mindre enn containerlast er alltid et eksportkonsolideringssenter (et opprinnelseslager) hvor speditøren har egen stab eller utpekte agenter og under sin kontroll. Gods kjøres vanligvis på vei (lastebil), jernbane eller en kombinasjon av transport. Dersom det er avtalt at avsender står for denne delen av transporten, vil det som regel bli ordnet gjennom et lokalt transportselskap. Hvis imidlertid mottakeren er ansvarlig,

Lastehåndtering (lasting på lastebil) hos avsender regnes ikke som en del av eksporttransporten, da lossing av lastebilen hos speditøren normalt ikke er en del av transporten. for eksport.

 

Eksportfortollingsfasen

For hver forsendelse som forlater et land, må tollformaliteter finne sted for å oppfylle regulatoriske krav. Fortolling er en transaksjon hvor det foretas en deklarasjon og de nødvendige dokumenter sendes til myndighetene, og kan kun gjøres av selskaper med gyldig tolllisens, kalt tollmeglere.
Eksportfortolling kan gjøres av en speditør med gyldig lisens eller en agent oppnevnt av speditøren. Alternativt kan det gjøres av en tollmegler oppnevnt direkte av avsenderen, som ikke nødvendigvis tar en annen del i fraktprosessen. Eksportfortollingsstadiet må fullføres før varene kan forlate opprinnelseslandet, og hvis det ikke utføres av speditøren, må det ofte fullføres før varen kommer inn på lageret. speditørens opprinnelse.

 

Opprinnelseshåndtering

Opprinnelsesbehandling omfatter all fysisk håndtering og inspeksjon av lasten, fra mottak på opprinnelseslageret til den lastes på et fartøy i en container. Det er mange trinn utført under den opprinnelige behandlingen av mange forskjellige parter, men alt dette er koordinert og ansvaret til speditøren, eller en agent utpekt av speditøren. Kort sagt, når lasten mottas, blir den inspisert (telt), planlagt for lasting, konsolidert med annen last, lagret i en container og flyttet til havnen hvor den til slutt lastes på et skip.

Selv om det fortsatt er speditørens ansvar å utføre opprinnelsesbehandling, kan det betales av avsender eller mottaker, uavhengig av hvem som kjøper frakten. For eksempel, hvis en mottaker har bestemt seg for å bruke speditør "A" for sine importforsendelser og de har avtalt med avsenderen at avsenderen må betale den opprinnelige avgiften, vil avsenderen automatisk kjøpe varene. original avgift fra speditør A også. Denne situasjonen kan skape friksjon i tilfelle en avsender mener prisen for opprinnelseshåndtering ikke er på markedsnivå, da de er tvunget til å bruke speditør "A" i dette tilfellet.

 

Sjøfrakt

Speditøren bestemmer seg for et rederi som skal frakte sjøfrakt fra opprinnelse til destinasjon for å møte tiden som kreves for forsendelser. Speditøren og rederiet har en fraktkontrakt for containeren, og avsender eller mottaker er i dette tilfellet ikke gjenstand for noen direkte interaksjon med rederiet.

Kostnaden for sjøfrakt vil til slutt bli fakturert avsender eller mottaker. Havfrakt representerer imidlertid aldri den totale kostnaden for frakt fra havn til havn. Det er flere tilleggsavgifter som oppfattes i bransjen, for eksempel drivstoffjusteringsfaktoren og valutajusteringsfaktoren, som alle vil bli videreført til avsender eller mottaker.

 

Toll import

Importfortolling kan vanligvis begynne før frakten ankommer destinasjonslandet. Når det gjelder eksportfortolling, er dette en formalitet hvor det utarbeides en deklarasjon og fremlegges med relevante dokumenter som gjør det mulig for myndighetene å registrere og kreve inn toll på forsendelsen. Importfortolling utføres av speditøren eller en agent for speditøren, eller av en tollmegler utpekt av mottakeren.

Importfortollingsprosessen må fullføres før lasten forlater et bundet område i destinasjonslandet. Vanligvis betyr det at lasten forlater destinasjonslageret til speditøren eller speditøren.

 

Destinasjonsadministrasjon

Når det gjelder opprinnelse, kreves det også håndtering av lasten på destinasjonen før den leveres til en mottaker. Oppsummert inkluderer håndtering på destinasjon overføring av containeren fra skipet til land og fra havnen til speditørens destinasjonslager. Det inkluderer også utpakking av containeren og klargjøring av lasten for mottakeren som skal hentes.

 

Lastebil for transport av LCL-sendinger

Destinasjonsbehandling dekkes av flere destinasjonsavgifter og utføres alltid av speditøren eller en agent utpekt av speditøren. Det kan faktureres til avsender eller mottaker, men det må fortsatt betales i sin helhet før varene kan leveres til mottakeren. Igjen, hvis avtalen sier at avsenderen betaler sjøfrakten og mottakeren betaler destinasjonsavgiften, bestemmer avsenderen faktisk hvem som skal kjøpe mottakeren. Som diskutert for den opprinnelige ladningen, kan dette skape friksjon eller overraskelser for mottakeren som ikke har planlagt det.

 

Import transport

Den siste transportfasen er selve leveringen av lasten til mottakeren. Det kan utføres av speditøren eller et lokalt transportselskap utpekt av mottakeren. Dersom denne delen av transporten er organisert av avsender, vil det normalt være lurt å bruke en speditør som også kan organisere importtransporten. Importtransport dekker vanligvis transport til en bestemt adresse, men ikke lossing fra lastebil, som er mottakerens ansvar.

 

Bruk Track Trace My Pakke for å spore din internasjonale frakt

Selv om fraktprosessen til tider kan være kjedelig, har vi forsøkt å gjøre reisen fra "A" til "B" enklere når folk kjøper transporttjenester. Hvis du bruker søkemotorer for flyreiser og hotellbestillingssider, bør du være komfortabel med å bruke portalen vår.

Track Trace My Parcel har som mål å gjøre det enklere å kjøpe internasjonale frakt- og godstransporttjenester mens du kjøper et hvilket som helst annet forbrukerprodukt, selv om det er mye som skjer i bakgrunnen for å få det til å virke uanstrengt.

Ofte Stilte Spørsmål

Vanlige spørsmål om pakkesporing

Har du noen gang lurt på statusen til pakken din? Har du ringt posten og fått motstridende informasjon om hvor det er? Har du gjort et nettsøk bare for å finne dusinvis av forskjellige sporingsnumre for ett selskap? I så fall er dette blogginnlegget skrevet kun for deg! Vi svarer på noen vanlige spørsmål om pakkesporing.

 

Hvordan sporer du en pakke

Det er mange måter å spore en pakke på. Noen av de mest populære selskapene som tilbyr sporing inkluderer UPS, FedEx, USPS og DHL. For å spore en pakke med et av disse selskapene, trenger du sporingsnummeret. Hver gang du mottar en e-post eller tekst om at pakken din blir sendt, bør du få dette nummeret. Du kan vanligvis finne den i det øverste hjørnet av kvitteringen eller ved å se på kontoen din hos det selskapet.

 

Hvordan finner jeg sporingsnummeret mitt?

Hvis du har et sporingsnummer, kan det vanligvis finnes i e-posten din eller på kontoen din hos selskapet. Hvis du trenger å finne sporingsnummeret ditt, kan du logge på selskapets nettside og skrive inn e-postadressen din. Du skal da motta en e-post med alle sporingsnumrene dine i en liste.

 

Hva er sporingsnummer i kurer?

Et sporingsnummer i courier er en numerisk sekvens som inneholder bokstaver og/eller tall. Denne koden lar deg spore pakken din online eller over telefon. Den kan brukes til å se hvor pakken din er, om den er levert og mange andre detaljer.

 

Kan jeg spore pakken min i sanntid?

Ja. Du kan spore pakken din i sanntid, men det avhenger av budfirmaet du bruker og hvilken type tjeneste som brukes. For eksempel, hvis du bruker USPS og pakken din sendes som Priority Mail Express (PME), vil den kunne spores i sanntid. Hvis du bruker FedEx, vil ikke pakken din kunne spores i sanntid med mindre det er en Priority Overnight-pakke.

 

Hvorfor kan jeg ikke spore pakken min?

Hvis du bruker en ekspresstjeneste, bør pakken din være sporbar. Hvis ikke, kan det ha blitt sendt som en vanlig tjeneste eller ikke kunne spores. Hvis det er en ny tjeneste, kan du sjekke med selskapet for å se om de behandler forsendelsene sine ennå. Hvis du prøver å spore en pakke som er mer enn fem dager gammel, kan den ha blitt sendt som vanlig post.

 

Hvordan sporer jeg pakken min fra postkontoret?

Hvis du prøver å spore en pakke fra postkontoret, trenger du sporingsnummeret. Hvis det er en internasjonal pakke, må du også få tollnummeret. Når du har denne informasjonen, gå inn på selskapets nettsted for å spore pakken din.

 

Kan jeg ringe postkontoret for å sjekke en pakke?

Ja, men det kan være upålitelig. Postkontoret vil vanligvis fortelle deg at pakken din er der ved skranken eller har blitt levert til bestemmelsesstedet. Hvis du trenger mer spesifikk informasjon, er det best å spore pakken din på nettet eller ringe budtjenesten direkte for et sikkert svar.

 

Kan du spore en pakke med et ordrenummer?

Du kan spore en pakke med et ordrenummer, men det avhenger av selskapet. Noen selskaper vil kreve at du oppgir e-postadressen din og andre vil kreve at du oppgir ordrenummeret ditt. Hvis selskapet trenger en e-post, kan du prøve å skrive inn i begge formatene og se hvilken som fungerer best.

 

Hvor er sporingsnummeret på kvitteringen min?

Sporingsnummeret på kvitteringen din er vanligvis øverst i hjørnet. Dette kan være en ni-sifret eller ti-sifret streng med tall og bokstaver. Dette nummeret er det samme som sporingsnummeret ditt.

 

Hva skjer hvis pakken min blir borte?

Hvis pakken din blir borte, må du kontakte budfirmaet direkte. Du kan vanligvis finne informasjonen deres på kvitteringen eller ved å se på selskapets nettside. Det er best å ringe dem først siden de vil kunne fortelle deg om pakken ble levert eller ikke.

 

Hvor blir ikke leverte pakker av?

Uavhentede pakker sendes vanligvis til det lokale behandlingssenteret. Hvis det ikke er mulig å levere, vil de forsøke å skille varen fra pakken. Hvis varen er defekt, vil den bli sendt tilbake til selskapet og du vil få refundert skadede varer.

 

Hvem bruker et 10-sifret sporingsnummer?

Et tisifret sporingsnummer brukes av USPS og andre budfirmaer. Dette formatet lar deg legge til mer spesifikk informasjon om pakken, for eksempel destinasjon og avsender.

 

Hvem bruker et 12-sifret sporingsnummer?

Et tolvsifret sporingsnummer brukes av FedEx og andre budfirmaer. Dette formatet lar deg legge til mer spesifikk informasjon om pakken, for eksempel destinasjon og avsender.

 

Hvordan ser et sporingsnummer ut?

Sporingsnumre starter vanligvis med enten en ni- eller tisifret rekke med tall. Den siste delen vil være tjenesteidentifikatoren (dvs. USPS, FedEx). Tallene i mellom vil være forskjellige for hver type tjeneste. Hvis du sporer en internasjonal pakke, kan det hende du har et tollnummer.

 

Hva er et tollnummer?

Et tollnummer er en unik identifikator som kan brukes til å spore en internasjonal pakke. Dette nummeret starter vanligvis med landskoden (dvs. GB for Storbritannia) og vil være enten seks eller åtte sifre. Det siste tallet kan også være et kontrollsiffer som bidrar til å sikre tallets integritet.

 

Hva er min lokale budtjeneste?

Din lokale budtjeneste er stedet der pakkene dine blir sortert før de sendes ut. Hvis du har en pakke som har gått tapt, er det best å kontakte ditt lokale budfirma først.

 

Hvordan vet jeg når posten min kommer?

Du kan finne ut når posten din kommer ved å sjekke sporingsnummeret. Når du vet hvor det er, kan du bestemme hvor lang leveringstid vil være.

 

Hvorfor fungerer ikke sporingsnummeret mitt?

Hvis sporingsnummeret ditt ikke fungerer, er det sannsynligvis en skrivefeil. Det kan også være at selskapet ikke lenger tilbyr denne tjenesten eller at de har problemer med nettsiden sin. Du kan alltid ringe dem direkte for mer informasjon om statusen til pakken din.

 

Hvorfor oppdateres ikke sporingen min?

Sporingsnummeret ditt oppdateres kanskje ikke fordi pakken din fortsatt er i ferd med å bli levert. Hvis det har gått noen dager og du fortsatt er usikker på hvor det er, så bør du kontakte selskapet for å se om de trenger mer informasjon.

 

Hvorfor kan jeg ikke spore pakken min?

Du kan kanskje ikke spore pakken din fordi budfirmaet har problemer med nettsiden deres. Det kan også bety at du har skrevet inn feil nummer. Du kan prøve å bruke en annen kilde for å spore pakken din og kontakte selskapet hvis du fortsatt ikke finner den.

 

Hvordan kan jeg spore en pakke uten sporingsnummer?

Du kan spore en pakke uten sporingsnummer ved å se på transportørens nettsted. Hvis pakken ble levert, bør du kunne finne informasjonen på kvitteringen. Hvis du sporer en internasjonal pakke, kan den ha et tollnummer i stedet for et sporingsnummer.

 

Hvilken app brukes til sporingsnummer?

Appen som brukes for sporingsnummer avhenger av selskapet. Du bør sjekke med dem for å se hvilken de anbefaler å bruke.

 

Hvordan holder jeg styr på pakkene mine?

Det er enkelt å holde styr på pakkene dine med et sporingsnummer. Du kan bruke appen fra budfirmaet, eller du kan installere en tredjepartsapp.

 

Finnes det en app for å spore pakker?

Det er en app for å spore pakker. Sporingsnummeret vil bli brukt som identifikator, og du kan finne informasjon om det ved å bruke en tredjepartsapp.

 

Hva er forsendelsesnummer i postsporing?

Et forsendelsesnummer er en unik identifikator som hjelper til med å identifisere pakken. Hvis du har flere pakker, vil det hjelpe med å holde dem adskilt og organisert. Du bør kontakte avsenderen hvis du ikke finner den.

 

Hvorfor tar frakten så lang tid?

Frakt kan ta lang tid hvis det har vært en uventet forsinkelse. Det kan også være på grunn av toll, spesielt når det kommer til internasjonale pakker. Du bør kontakte selskapet hvis du fortsetter å ha problemer.

 

Kan jeg spore en pakke etter adresse?

Du kan spore pakker etter adresse, men dette er kun tilgjengelig for enkelte sporingsnumre. Dette vil fungere best hvis du har den fullstendige start- og sluttadressen. Hvis du ikke kjenner den fullstendige adressen, kan du prøve å spore ved referanse i stedet.

 

Hvor mange dager blir en pakke i transitt?

Dette vil avhenge av hvor pakken din kommer fra og hvordan den skal komme til deg. Noen forsendelser hentes innen en dag eller to, mens andre har lengre transporttid.

 

Hvem oppgir sporingsnummeret?

Avsenderen vil være den som gir deg sporingsnummeret. Hvis de sender det via USPS, kan du finne dette ved å se på etiketten. Hvis de sender det via FedEx, må du be dem om nummeret. Du kan også finne denne informasjonen ved å se på kvitteringen de gir deg.

Hvis pakken din kommer via USPS og den ikke har kommet ennå, må du kontakte avsenderen og finne ut hvor pakken din er. Du kan også bruke et nettsted som:

Hvis det har gått en stund siden forrige bekreftelse, er det mulig at sporingsnummeret er endret. Hvis dette skjer, bør du kontakte avsenderen for et nytt sporingsnummer.

 

Hvordan finner jeg sporingsnummeret mitt?

Du finner sporingsnummeret ditt nederst på en fraktetikett. Hvis du har mottatt en pakke som ikke hadde en, bør du spørre avsenderen om sporingsnummeret. Du kan også finne denne informasjonen ved å se på kvitteringen.

 

Hvordan bruker du et sporingsnummer?

Du kan bruke et sporingsnummer ved å kopiere og lime det inn på nettstedet til den valgte kureren. Du bør gjøre dette for å finne ut hvor pakken din er og når du kan forvente at den kommer.

 

Hvordan kan jeg sjekke bestillingsstatusen min på nettet?

Du kan sjekke bestillingsstatusen online ved å bruke sporingsnummeret ditt. Det er her du vil finne ut når pakken din sist ble oppdatert og hvor langt den har gått. Du kan også bruke denne informasjonen til å anslå når den vil ankomme din foretrukne destinasjon.

 

Hvordan kan jeg spore en pakke med sporingsnummer?

Du kan spore en pakke med sporingsnummer. Du bør kopiere og lime inn koden på den valgte kurerens nettside for å finne ut hvor den er og når den kommer. Du kan også bruke denne informasjonen til å beregne ankomsttiden din til din foretrukne destinasjon.

 

Hvordan sporer jeg en pakke med kvitteringsnummer?

Du kan spore en pakke med kvitteringsnummer. Du bør kopiere og lime inn koden på den valgte kurerens nettside for å finne ut hvor den er og når den kommer. Du kan også bruke denne informasjonen til å beregne ankomsttiden til din foretrukne destinasjon.

 

Hvordan kan jeg spore en pakke fra postkontoret?

Du kan spore en pakke ved å bruke sporingsnummeret ditt. Du bør kopiere og lime inn koden på USPS sin nettside for å finne ut hvor den er og når den kommer. Du kan også bruke denne informasjonen til å beregne ankomsttiden til din foretrukne destinasjon.

 

Hvordan sporer jeg et innlegg med referansenummer?

Du kan spore en pakke ved å bruke referansenummeret ditt. Du bør kopiere og lime inn koden på USPS sin nettside for å finne ut hvor den er og når den kommer. Du kan også bruke denne informasjonen til å beregne ankomsttiden til din foretrukne destinasjon.

 

Hvordan kan jeg spore kureren min?

Du kan spore kureren din med et sporingsnummer sendt av avsenderen. Statusen til forsendelsen vil bli oppdatert i henhold til leveringsytelse og andre faktorer. All denne informasjonen finner du på sporingssiden til kurerens nettside.

 

Hvordan sporer jeg ekspressleveringen min?

Du trenger bare å skrive inn sporingsnummeret i vår online tracker. Den vil vise deg hvor forsendelsen din er og når den forventes å ankomme.

 

Hva gjør jeg hvis pakken min ikke kommer?

Hvis pakken din ikke kommer, kontakt transportøren. De vil kunne hjelpe deg med å spore den opp eller gi deg en refusjon hvis de ikke finner den.

 

Hvilke rettigheter har jeg hvis en pakke ikke blir levert?

Dersom en pakke ikke blir levert, har du rett til å kontakte kundeservice og be om erstatning. Hvis leveringen din var verdt £100 eller mindre, kan du forvente rimelige løsninger som å sende den på nytt via Royal Mail mot en ekstra avgift pluss portokostnaden. For pakker verdt over £100, vurder rettslige søksmål om nødvendig. Du kan søke ytterligere erstatning hvis pakken din ble tapt, skadet eller stjålet.

 

Blir tapte pakker noen gang funnet?

Ja! Hvis pakken din ble borte på vei til deg, er det sannsynlig at leveringsselskapet har søkt etter den. Hvis de ikke fant det etter noen uker, er det fortsatt håp.

Kundeservicerepresentanter er mer enn villige til å hjelpe med å finne tapte pakker hvis du gir dem informasjon om de aktuelle varene og kjøpsbevis. Hvis du har forhåndsregistrert sporingsnummeret ditt hos selskapet, desto bedre ettersom de vil kunne slå opp en detaljert historikk over hvor det har vært.

 

Er det ulovlig å beholde en pakke levert til deg ved et uhell?

Det er ikke ulovlig å beholde en pakke som ble levert til deg ved et uhell. Det er imidlertid noen situasjoner der det kan betraktes som tyveri eller svindel. For eksempel hvis avsenderen informerte leveringsselskapet om hvem som skal motta pakken deres, og du var klar over denne informasjonen, men med vilje beholdt den for deg selv i stedet (dvs. returnerte noe du kjøpte på nettet).

 

Hvilke selskaper bruker kurerer?

Kurerer brukes av mange selskaper til å sende pakker. For eksempel bruker Amazon tjenester som UPS og Royal Mail for internasjonale leveranser, mens nasjonale forsendelser pleier å bli fullført via budfirmaer som DPD eller Parcel Force. Andre eksempler inkluderer Deutsche Post (DHL), FedEx Express UK & Ireland, Yodel og TNT.

 

Hvordan får jeg et sporingsnummer hvis jeg ikke kjenner operatøren min?

Hvis du ikke kjenner transportøren din, søk på nettet etter nylige pakker som ble sendt til adressen din. Kontakt avsenderen og spør dem hvilket budfirma de brukte. Hvis du fortsatt ikke finner det, kontakt kundeservice til et budfirma direkte – de burde kunne hjelpe!

Hva er det beste nettstedet for pakkesporing?

Vår nettside er den beste: www.tracktracemyparcel.com

 

Hvor er sporingsnummeret på kvitteringen min?

Sporingsnummeret er vanligvis plassert øverst eller nederst på kvitteringen. Den kan også skrives ut med små bokstaver helt på slutten av kvitteringen.

Du kan også spørre selgeren hvor du kjøpte varen fra eller søke på nettet etter nylige leveranser til den adressen. Alternativt kan du kontakte kundeservice direkte.

 

Betyr ute for levering levert?

Nei, ute for levering betyr ikke at pakken din er levert – det betyr bare at varen ble levert til en kurer og ennå ikke skannet som levert.

 

Hvor lang tid tar levering til lokal kurer?

Dette avhenger av budfirmaet, men de fleste varene leveres innen én dag.

 

Hvordan vet jeg når posten min kommer?

Hvis du venter et brev eller en pakke, sjekk postkassen ofte. Det er også verdt å holde et øye med postluken siden det noen ganger blir liggende varer der. Hvis du har et sporingsnummer, kan du registrere deg for tekstvarsler og e-postoppdateringer slik at du kan bli varslet når varen din har blitt skannet som levert til adressen din.

 

Hvorfor kunne jeg ikke spore pakken min?

Hvis du har problemer med å spore varen din, er det noen mulige årsaker: Budfirmaet har tekniske problemer, ellers ble nummeret angitt feil. Varen ble levert til en annen adresse eller lokal kurer, så den holdes for henting på et sentralt sted eller bensinstasjon nær deg. Varen oppbevares på det lokale postkontoret for henting. Den er fortsatt i transitt og har ennå ikke nådd destinasjonslandet eller byen.

 

Er det mulig å returnere på nett?

Ja, mange budfirmaer lar deg nå be om retur uten å måtte fylle ut skjemaer eller ringe. For eksempel tilbyr det lokale postkontoret en returtjeneste for registrerte pakker som du kan gjøre online når det passer deg.

 

Dekker forsikringen tapte eller skadede gjenstander?

Hvis du har kjøpt en vare som var forsikret, avhenger svaret på dette spørsmålet av selskapet du kjøpte den fra. De fleste poliser dekker imidlertid bare tapte eller skadede pakker når de er under transport og ikke har blitt levert til adressen på pakkeetiketten din ennå.

 

Dekker forsikringen ting som er stjålet?

Stjålne pakker har en tendens til å ikke være dekket av budforsikring fordi du skulle motta dem i utgangspunktet, noe som betyr at det ikke er noen grunn for noen andre å ta dem i besittelse uten tillatelse. Hvis dette skjer, anbefaler vi å sende inn en politianmeldelse med en gang slik at lokale myndigheter kan etterforske og forhåpentligvis gjenopprette gjenstanden(e). Takeawayen her er: ikke godta uautoriserte leveranser med mindre du virkelig trenger det! Hvis mulig, la noen andre signere for pakken din i stedet (dvs. et familiemedlem) mens du er oppmerksom på om de blir overvåket av noen mistenkelige.

 

Hvorfor må jeg betale for dette?

Sporingsgebyret avhenger av budfirmaet ditt eller det lokale postkontoret – noen kan kreve en fast pris, mens andre kan bruke et prosentbasert system som er basert på den totale vekten til varen(e). I de fleste tilfeller er det imidlertid mye billigere enn å betale for levering hvis du uansett skulle hente pakken! For eksempel: Hvis du bor i London og trenger noe fra New York som veier bare ett pund, vil bruk av en elektronisk videresendingstjeneste koste minst £15 + mva, mens å få prioritert internasjonal porto bare vil gi deg tilbake rundt $20. I tillegg er det ingen importavgifter med USPS Priority Mail International, så alt bør leveres innen få dager.

 

Hva er forskjellen mellom en pakke og et brev?

Det er flere forskjeller, men det kommer hovedsakelig ned til vekt (stor vs. liten) og hva som er inni dem (flytende/ikke-fast). For eksempel: Pakker kan veie opptil 31 pund ellers være større enn 36 tommer i kombinert lengde + bredde + tykkelse, mens bokstaver må være mindre enn 16 gram eller ikke mer enn 62 tommer lange som inkluderer lengden, bredden og omkretsen - dette betyr at alt over omtrent seks fot vil kreve en ekstra portokostnad. Husk også; pakker kan ikke inneholde væske, mens bokstaver kun har begrensede restriksjoner på ikke-faste stoffer som pulveraktige stoffer som skitt eller sand. Hvis du sender noe som inneholder væsker, må du bruke Priority Mail Express International-tjenesten hvor varen din vil bli sporet fullstendig av budfirmaet.

 

Hvorfor kan jeg ikke spore pakken min?

Det er flere grunner til at du kanskje ikke kan spore varene dine på nettet, men de vanligste inkluderer:

– Sporingsnummeret ditt er feil.

– Du prøver å spore en internasjonal pakke som ikke har nådd destinasjonslandet ennå (og den er fortsatt under transport).

– Budselskapet tilbyr ikke lenger sporingstjenester for denne spesifikke pakken eller bensinstasjonen i nærheten av deg. For eksempel; hvis de endret forretningsmodellen sin og nå bare tilbyr henting/leveringstjenester direkte fra kunder, vil det ikke lenger være noen måte å sjekke leveringstider ved å bruke nettsiden deres – beklager det! Prøv å ringe dem i stedet slik at du kan få mer informasjon direkte fra en kunderepresentant over telefon. Hvis mulig, be om levering neste dag slik at du kan få varen(e) så raskt som mulig.

 

Hvorfor sitter pakken min fast under transport?

Det er flere årsaker til at varen din kan bli sittende fast under transport, som inkluderer:

– Sporingsnummeret ditt er feil.

– Budselskapet tilbyr ikke lenger sporingstjenester for denne spesifikke pakken eller bensinstasjonen i nærheten av deg, så de har ingen mulighet til å vite plasseringen. For eksempel; hvis de endret forretningsmodellen sin og nå bare tilbyr henting/leveringstjenester direkte fra kunder, vil det ikke lenger være noen måte å sjekke leveringstider ved å bruke nettsiden deres – beklager det! Prøv å ringe dem i stedet slik at du kan få mer informasjon direkte fra en kunderepresentant over telefon. Hvis mulig, be om levering neste dag slik at du kan få varen(e) så raskt som mulig. Hvorfor skulle det ellers ta ekstra tid? Det kan være flere årsaker til at det tar lengre tid før pakken din blir levert, men de vanligste inkluderer: – Budfirmaet kan ha en ordrereserve.

– Varen din ble sendt via rekommandert post som tar ytterligere én eller to uker for levering – denne typen tjenester gir ekstra sikkerhet mot tyveri og tap, så hvis du har en verdifull pakke, er det best å ikke sende den med vanlig post som det vil ikke være noe bevis for at de bør gi tilbake til deg i tilfelle noe skulle gå galt! Hvis det er mulig, prøv å spørre dem om forsikringsalternativene deres først før du forplikter deg til en avtale, fordi noen ganger kan denne typen tjenester koste mer enn det du faktisk vil spare ved å gå med billigere fraktmetoder... Ikke si at jeg ikke advarte deg!

 

Hvorfor kommer pakken min under transport for sent?

Du er ikke alene om å stille dette spørsmålet! Pakker må reise gjennom en rekke forskjellige selskaper og hender før de når døren din. Noen ganger er det forsinkelser, men vi vet at du vil ha svar så raskt som mulig.

 

Hvorfor fungerer ikke sporingsnummeret mitt?

Det er flere grunner til at sporingen din kanskje ikke fungerer. Først, sjekk og se om det er stavet riktig. Hvis du har funnet den riktige koden, men fortsatt ikke kan spore den, prøv å bruke en annen nettleser eller enhet for å få tilgang til nettstedet, siden noen ganger vil nettstedet bare fungere på visse nettlesere/enheter.

 

Kan jeg spore en pakke med adressen min?

Ja! Vi har en omfattende adressebekreftelsestjeneste på nettstedet vårt. Når du har angitt opplysningene dine, vil vi sjekke informasjonen og informere deg om den er riktig formatert for å spores av oss.

 

Hva skjer når jeg legger inn feil sporing?

Feil angitte sporingskoder fjernes automatisk fra visningen slik at ingen andre kan se dem. Vi har også et system på plass for å beskytte personvernet til kunder ved å ikke gi andre tilgang til sporingsinformasjonen din.

 

Kan du spore den nøyaktige plasseringen av en pakke?

Dessverre ikke. Vi kan bare spore hvor en pakke har vært og hvor langt den er fra destinasjonen.

 

Kan Google spore pakken min?

Nei. Google kan ikke spore pakker, bare hvor pakken din befinner seg til enhver tid.