Мы поможем найти вашу посылку!

Отследить мою посылку

Чтобы проверить происхождение и прогноз, а также помочь с доставкой, отслеживание посылок (также известное как регистрация посылок) включает в себя обнаружение транспортных контейнеров, почты и почтовых посылок на различных этапах сортировки и хранения до их доставки.

Отслеживание отправлений имеет долгую историю, поскольку оно давало потребителям полезную информацию, такую ​​как путь, по которому идет посылка, а также ожидаемую дату и время прибытия. Поскольку в доставке почты часто участвовало множество курьеров, работающих в различных климатических условиях, посылка легко могла потеряться.

Track & Trace My Parcel упрощает отслеживание местонахождения вашей посылки. Наряду с местными грузоотправителями и почтовыми и EMS-компаниями в нее входит большинство мировых курьеров. 

Популярные трекинговые компании

AfterShip
курьер
Логистика Т Форс
Королевская почта
lbcexpress
jrsexpress
омлогистика
Рэндл
центральный транспорт
канпар
ааакупер
китайская почта

Как работают логистические компании

В движении товаров от отправителя к получателю есть пять физических шагов и два документальных шага, которые должны выполняться для каждой отгрузки. На каждом этапе есть связанные с этим расходы, которые должны быть оплачены кем-то, обычно отправителем или получателем. Если вы хотите избежать неожиданных затрат и ненужных задержек в вашей цепочке поставок, убедитесь, что у вас есть четкое соглашение о том, кто именно платит за каждый из этих 7 шагов каждый раз, когда вы заказываете доставку.

Семь этапов международной доставки: экспортная перевозка, обработка в пункте отправления, экспортная таможенная очистка, морские перевозки, импортная таможенная очистка, обработка в пункте назначения и транспортировка на импорт.

 

7 этапов международной доставки

Если вы сомневаетесь, внимательно изучите договор между отправителем и получателем. Если речь идет о купле-продаже товаров, то часто передача ответственности за товары оговаривается в договоре, что также будет являться критерием при установлении того, кто и за что платит.

 

Экспортный транспорт

Первая часть транспорта - экспортный транспорт. Это касается движения груза от отправителя к получателю. Помещения экспедитора в случае, если отгрузки меньше контейнерных, всегда являются центром консолидации экспорта (складом отправления), где экспедитор имеет свой персонал или назначенных агентов и находится под его контролем. Товары обычно перевозятся автомобильным (автомобильным), железнодорожным или комбинированным транспортом. Если согласовано, что грузоотправитель несет ответственность за эту часть перевозки, она обычно организуется через местную транспортную компанию. Если, однако, получатель несет ответственность,

Обработка груза (погрузка на грузовик) на территории грузоотправителя не считается частью экспортной перевозки, так как разгрузка грузовика на территории экспедитора обычно не является частью перевозки. для экспорта.

 

Этап экспортного таможенного оформления

Для каждой партии товара, вывозимой из страны, должны быть выполнены таможенные формальности для соблюдения нормативных требований. Таможенное оформление — это операция, в ходе которой составляется декларация и представляются необходимые документы в органы власти, и может осуществляться только компаниями с действующими таможенными лицензиями, называемыми таможенными брокерами.
Экспортное таможенное оформление может быть осуществлено экспедитором с действующей лицензией или агентом, назначенным экспедитором. В качестве альтернативы это может сделать таможенный брокер, назначенный непосредственно грузоотправителем, который не обязательно принимает другое участие в процессе доставки. Этап экспортной таможенной очистки должен быть завершен до того, как товар может покинуть страну происхождения, и, если он не выполняется экспедитором, часто должен быть завершен до поступления товара на склад. происхождения экспедитора.

 

Управление происхождением

Обработка в пункте отправления охватывает всю физическую обработку и проверку груза с момента получения на складе пункта отправления до его погрузки на судно в контейнере. Есть много шагов, выполняемых при первоначальной обработке множеством разных сторон, но все это координируется и входит в обязанности экспедитора или агента, назначенного экспедитором. Короче говоря, когда груз получен, он проверяется (подсчитывается), назначается к погрузке, объединяется с другим грузом, хранится в контейнере и перемещается в порт, где он в конечном итоге загружается на судно.

Хотя экспедитор по-прежнему несет ответственность за обработку отправления, она может быть оплачена грузоотправителем или получателем, независимо от того, кто покупает фрахт. Например, если получатель решил использовать экспедитора «А» для своих импортных поставок и договорился с грузоотправителем о том, что грузоотправитель должен оплатить первоначальный сбор, грузоотправитель автоматически приобретет товары. также первоначальный сбор от экспедитора А. Эта ситуация может создать трения, если грузоотправитель считает, что цена за обработку в пункте отправления не соответствует рыночному уровню, поскольку в этом случае он вынужден использовать экспедитора «А».

 

Морские перевозки

Экспедитор выбирает судоходную линию для перевозки морских грузов из пункта отправления в пункт назначения, чтобы уложиться в сроки, необходимые для доставки. Экспедитор и судоходная компания имеют договор перевозки контейнера, и грузоотправитель или грузополучатель в этом случае не подлежит какому-либо прямому взаимодействию с судоходной компанией.

Стоимость морского фрахта в конечном итоге будет выставлена ​​грузоотправителю или получателю. Однако морской фрахт никогда не отражает общую стоимость доставки из порта в порт. В отрасли существует множество надбавок, таких как поправочный коэффициент на топливо и поправочный коэффициент на валюту, и все они будут переданы грузоотправителю или получателю.

 

Таможенный импорт

Таможенное оформление импорта обычно может начаться до того, как груз прибудет в страну назначения. Что касается экспортного таможенного оформления, то это формальность, при которой готовится декларация и представляются соответствующие документы, позволяющие властям регистрировать и взимать таможенные пошлины с отгрузки. Таможенное оформление импорта осуществляется экспедитором или агентом экспедитора, либо таможенным брокером, назначенным грузополучателем.

Процесс импортной таможенной очистки должен быть завершен до того, как груз покинет таможенную зону в стране назначения. Обычно это означает, что груз покидает склад назначения экспедитора или экспедитора.

 

Управление пунктом назначения

Что касается происхождения, обработка груза также требуется в пункте назначения, прежде чем он будет доставлен грузополучателю. Таким образом, обработка в пункте назначения включает передачу контейнера с корабля на берег и из порта на склад назначения экспедитора. Сюда же входит распаковка контейнера и подготовка груза к приему получателем.

 

Грузовик для перевозки сборных грузов

Обработка в пункте назначения покрывается несколькими сборами за пункт назначения и всегда выполняется экспедитором или агентом, назначенным экспедитором. Счет может быть выставлен отправителю или получателю, но его все равно необходимо оплатить в полном объеме, прежде чем товар будет доставлен получателю. Опять же, если в соглашении говорится, что грузоотправитель оплачивает морской фрахт, а получатель оплачивает сбор за пункт назначения, то грузоотправитель фактически решает, кто должен купить получателя. Как обсуждалось для первоначального платежа, это может создать трения или сюрпризы для получателя, который этого не планировал.

 

Импортный транспорт

Последним этапом перевозки является собственно доставка груза грузополучателю. Это может быть осуществлено экспедитором или местной транспортной компанией, назначенной получателем. Если эта часть перевозки организуется грузоотправителем, обычно рекомендуется использовать экспедитора, который также может организовать импортную перевозку. Импортный транспорт обычно включает транспортировку по конкретному адресу, но не выгрузку из грузовика, ответственность за которую несет получатель.

 

Используйте Track Trace My Parcel, чтобы отслеживать вашу международную доставку

Хотя процесс доставки иногда может быть утомительным, мы постарались облегчить путешествие из пункта «А» в пункт «Б», когда люди покупают свои транспортные услуги. Если вы пользуетесь поисковыми системами для поиска авиабилетов и сайтов бронирования отелей, вам должно быть удобно пользоваться нашим порталом.

Track Trace My Parcel стремится упростить покупку услуг международной доставки и грузовых перевозок при покупке любого другого потребительского товара, хотя на заднем плане происходит много всего, чтобы это казалось легким.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы об отслеживании посылок

Вы когда-нибудь задумывались о статусе вашей посылки? Вы звонили на почту и получали противоречивую информацию о том, где она находится? Выполняли поиск в Интернете только для того, чтобы найти десятки разных номеров отслеживания для одной компании? Если да, то этот пост в блоге был написан специально для вас! Мы отвечаем на некоторые часто задаваемые вопросы об отслеживании посылок.

 

Как вы отслеживаете посылку

Есть много способов отследить посылку. Некоторые из самых популярных компаний, которые предлагают отслеживание, включают UPS, FedEx, USPS и DHL. Чтобы отследить посылку с одной из этих компаний, вам понадобится номер для отслеживания. Каждый раз, когда вы получаете электронное письмо или текст об отправке вашей посылки, вы должны получить этот номер. Обычно вы можете найти его в верхнем углу квитанции или в своем аккаунте в этой компании.

 

Как мне найти свой номер для отслеживания?

Если у вас есть номер для отслеживания, его обычно можно найти в вашей электронной почте или в вашей учетной записи в компании. Если вам нужно найти свой номер для отслеживания, вы можете войти на веб-сайт компании и ввести свой адрес электронной почты. Затем вы должны получить электронное письмо со всеми вашими номерами отслеживания в списке.

 

Что такое номер для отслеживания в курьерской службе?

Номер отслеживания в курьерской службе представляет собой числовую последовательность, состоящую из букв и/или цифр. Этот код позволит вам отслеживать вашу посылку онлайн или по телефону. С его помощью можно узнать, где находится ваша посылка, доставлена ​​ли она, и многое другое.

 

Могу ли я отслеживать свою посылку в режиме реального времени?

Да. Вы можете отслеживать свою посылку в режиме реального времени, но это зависит от курьерской компании, которую вы используете, и от того, какой тип услуги вы используете. Например, если вы используете USPS и ваша посылка отправляется как Priority Mail Express (PME), ее можно будет отслеживать в режиме реального времени. Если вы используете FedEx, вашу посылку нельзя будет отследить в режиме реального времени, если только она не является посылкой Priority Overnight.

 

Почему я не могу отследить свою посылку?

Если вы пользуетесь экспресс-доставкой, ваша посылка должна быть отслеживаемой. Если нет, то, возможно, оно было отправлено обычной службой или не отслеживалось. Если это новая услуга, вы можете узнать у компании, обрабатывают ли они свои поставки. Если вы пытаетесь отследить посылку, которой более пяти дней, возможно, она была отправлена ​​обычной почтой.

 

Как отследить посылку с почты?

Если вы пытаетесь отследить посылку с почты, то вам понадобится номер для отслеживания. Если это международная посылка, то вам также потребуется получить таможенный номер. Получив эту информацию, перейдите на веб-сайт компании, чтобы отследить посылку.

 

Могу ли я позвонить в почтовое отделение, чтобы проверить посылку?

Да, но это может быть ненадежно. Почтовое отделение обычно сообщает вам, что ваша посылка находится на стойке или доставлена ​​в пункт назначения. Если вам нужна более конкретная информация, то лучше всего отследить посылку онлайн или позвонить напрямую в курьерскую службу для получения точного ответа.

 

Можете ли вы отследить посылку по номеру заказа?

Отследить посылку можно по номеру заказа, но это зависит от компании. Некоторые компании потребуют от вас ввести свой адрес электронной почты, а другие потребуют от вас ввести номер вашего заказа. Если компании требуется электронная почта, попробуйте ввести оба формата и посмотрите, какой из них работает лучше всего.

 

Где номер для отслеживания в моей квитанции?

Номер для отслеживания в квитанции обычно находится в верхнем углу. Это может быть строка из девяти или десяти цифр, состоящая из цифр и букв. Этот номер совпадает с вашим номером отслеживания.

 

Что произойдет, если моя посылка пропадет?

Если ваша посылка пропала, вам нужно будет напрямую связаться с курьерской компанией. Обычно вы можете найти их информацию в квитанции или на веб-сайте компании. Лучше сначала позвонить им, так как они смогут сказать вам, доставлена ​​ваша посылка или нет.

 

Куда попадают недоставленные посылки?

Невостребованные посылки обычно отправляются в местный процессинговый центр. Если доставка невозможна, они попытаются отделить товар от упаковки. Если товар неисправен, то он будет отправлен обратно в компанию, и вы получите возмещение за поврежденный товар.

 

Кто использует 10-значный номер для отслеживания?

Десятизначный номер отслеживания используется USPS и другими курьерскими компаниями. Этот формат позволит вам добавить более конкретную информацию о посылке, такую ​​как место назначения и отправитель.

 

Кто использует 12-значный номер для отслеживания?

Двенадцатизначный номер для отслеживания используется FedEx и другими курьерскими компаниями. Этот формат позволит вам добавить более конкретную информацию о посылке, такую ​​как место назначения и отправитель.

 

Как выглядит номер для отслеживания?

Номера для отслеживания обычно начинаются с девяти или десяти цифр. Последней частью будет идентификатор службы (например, USPS, FedEx). Цифры между ними будут разными для каждого типа услуги. Если вы отслеживаете международную посылку, у вас может быть таможенный номер.

 

Что такое таможенный номер?

Таможенный номер — это уникальный идентификатор, который можно использовать для отслеживания международной посылки. Этот номер обычно начинается с кода страны (например, GB для Великобритании) и состоит из шести или восьми цифр. Последнее число также может быть контрольной цифрой, что помогает обеспечить целостность номера.

 

Что такое местная курьерская служба?

Местная курьерская служба — это место, где ваши посылки сортируются перед отправкой. Если у вас есть посылка, которая была утеряна, то лучше сначала связаться с местным курьером.

 

Как я узнаю, когда придет моя почта?

Вы можете узнать, когда придет ваша почта, проверив номер для отслеживания. Как только вы узнаете, где он находится, вы сможете определить, как долго будет идти доставка.

 

Почему мой номер для отслеживания не работает?

Если ваш номер для отслеживания не работает, то, вероятно, это опечатка. Также может быть, что компания больше не предлагает эту услугу или у нее проблемы с сайтом. Вы всегда можете позвонить им напрямую для получения дополнительной информации о статусе вашего пакета.

 

Почему мое отслеживание не обновляется?

Ваш номер для отслеживания может не обновляться, потому что ваша посылка все еще находится в процессе доставки. Если прошло несколько дней, а вы все еще не уверены, где он находится, вам следует связаться с компанией, чтобы узнать, нужна ли им дополнительная информация.

 

Почему я не могу отследить свою посылку?

Возможно, вы не сможете отследить свою посылку, потому что у курьерской компании проблемы с сайтом. Это также может означать, что вы ввели неправильный номер. Вы можете попробовать использовать другой источник для отслеживания вашей посылки и связаться с компанией, если вы все еще не можете найти ее.

 

Как отследить посылку без номера отслеживания?

Отследить посылку без трекинг-номера можно, заглянув на сайт перевозчика. Если ваша посылка была доставлена, вы сможете найти информацию в квитанции. Если вы отслеживаете международную посылку, у нее может быть таможенный номер вместо номера отслеживания.

 

Какое приложение используется для отслеживания номера?

Приложение, которое используется для отслеживания номера, зависит от компании. Вы должны проверить с ними, чтобы увидеть, какой из них они рекомендуют использовать.

 

Как я могу отслеживать свои посылки?

Отслеживание ваших посылок легко с номером отслеживания. Вы можете использовать приложение, предоставленное курьерской компанией, или установить стороннее приложение.

 

Есть ли приложение для отслеживания посылок?

Есть приложение для отслеживания посылок. Номер отслеживания будет использоваться в качестве идентификатора, и вы можете найти информацию о нем с помощью стороннего приложения.

 

Что такое номер отправления в отслеживании почты?

Номер накладной — это уникальный идентификатор, который помогает идентифицировать посылку. Если у вас есть несколько пакетов, это поможет сохранить их отдельными и организованными. Вам следует связаться с отправителем, если вы не можете его найти.

 

Почему так долго идет доставка?

Доставка может занять много времени, если произошла непредвиденная задержка. Это также может быть связано с таможней, особенно когда речь идет о международных посылках. Вам следует связаться с компанией, если у вас по-прежнему возникают проблемы.

 

Могу ли я отследить посылку по адресу?

Вы можете отслеживать посылки по адресу, но это доступно только для определенных номеров отслеживания. Это будет работать лучше всего, если у вас есть полный начальный и конечный адрес. Если вы не знаете полный адрес, то можете попробовать отследить по ссылке.

 

Сколько дней посылка находится в пути?

Это будет зависеть от того, откуда приходит ваша посылка и как она должна попасть к вам. Некоторые отправления забираются в течение дня или двух, в то время как другие имеют более длительное время в пути.

 

Кто предоставляет номер для отслеживания?

Отправителем будет тот, кто предоставит вам номер для отслеживания. Если они отправляют его через USPS, вы можете найти это, посмотрев на этикетку. Если они отправляют его через FedEx, вам нужно будет попросить у них номер. Вы также можете найти эту информацию, просмотрев квитанцию, которую они вам выдают.

Если ваша посылка идет через USPS и она еще не пришла, то вам необходимо связаться с отправителем и узнать где находится ваша посылка. Вы также можете использовать веб-сайт, например:

Если с момента вашего последнего подтверждения прошло некоторое время, возможно, номер отслеживания был изменен. Если это произойдет, вам следует связаться с отправителем для получения нового номера для отслеживания.

 

Как мне найти свой номер для отслеживания?

Вы можете найти свой номер для отслеживания в нижней части транспортной этикетки. Если вы получили посылку, в которой ее не было, вам следует запросить у отправителя номер для отслеживания. Вы также можете найти эту информацию, просмотрев квитанцию.

 

Как вы используете номер для отслеживания?

Вы можете использовать номер для отслеживания, скопировав и вставив его на сайт выбранной вами курьерской службы. Вы должны сделать это, чтобы узнать, где находится ваша посылка и когда вы можете ожидать ее прибытия.

 

Как я могу проверить статус своего заказа онлайн?

Вы можете проверить статус заказа онлайн, используя свой номер для отслеживания. Здесь вы узнаете, когда ваш пакет в последний раз обновлялся и как далеко он прошел. Вы также можете использовать эту информацию, чтобы оценить, когда он прибудет в выбранный вами пункт назначения.

 

Как я могу отследить посылку с номером отслеживания?

Отследить посылку можно по номеру отслеживания. Вам следует скопировать и вставить код на сайт выбранной вами курьерской службы, чтобы узнать, где он находится и когда он прибудет. Вы также можете использовать эту информацию для оценки времени прибытия в желаемый пункт назначения.

 

Как отследить посылку по номеру квитанции?

Отследить посылку можно по номеру квитанции. Вам следует скопировать и вставить код на сайт выбранной вами курьерской службы, чтобы узнать, где он находится и когда прибудет. Вы также можете использовать эту информацию для оценки времени прибытия в желаемый пункт назначения.

 

Как отследить посылку с почты?

Вы можете отследить посылку, используя свой номер для отслеживания. Вам следует скопировать и вставить код на веб-сайт USPS, чтобы узнать, где он находится и когда он будет доставлен. Вы также можете использовать эту информацию для оценки времени прибытия в желаемый пункт назначения.

 

Как отследить публикацию по ссылочному номеру?

Вы можете отследить посылку, используя свой ссылочный номер. Вам следует скопировать и вставить код на веб-сайт USPS, чтобы узнать, где он находится и когда он будет доставлен. Вы также можете использовать эту информацию для оценки времени прибытия в желаемый пункт назначения.

 

Как я могу отследить своего курьера?

Вы можете отследить своего курьера с номером отслеживания, отправленным грузоотправителем. Статус доставки будет обновляться в соответствии с производительностью доставки и другими факторами. Всю эту информацию можно найти на странице отслеживания на сайте курьера.

 

Как отследить экспресс-доставку?

Вам просто нужно ввести номер отслеживания в наш онлайн-трекер. Он покажет вам, где находится ваш груз и когда он должен прибыть.

 

Что мне делать, если моя посылка не пришла?

Если посылка не пришла, свяжитесь с перевозчиком. Они смогут помочь вам отследить его или вернуть вам деньги, если они не могут его найти.

 

Какие у меня права, если посылка не доставлена?

Если посылка не доставлена, вы имеете право связаться со службой поддержки и потребовать компенсацию. Если ваша доставка стоила 100 фунтов стерлингов или меньше, рассчитывайте на недорогие решения, такие как повторная отправка через Royal Mail за дополнительную плату плюс стоимость почтовых расходов. Для посылок стоимостью более 100 фунтов стерлингов при необходимости рассмотрите возможность судебного разбирательства. Вы можете запросить дополнительную компенсацию, если ваша посылка была потеряна, повреждена или украдена.

 

Можно ли когда-нибудь найти потерянные пакеты?

Да! Если ваша посылка пропала по пути к вам, то, скорее всего, ее искала служба доставки. Если они не найдут его через несколько недель, надежда еще есть.

Представители службы поддержки клиентов будут более чем готовы помочь найти потерянные посылки, если вы предоставите им информацию о предметах, о которых идет речь, и подтверждение покупки. Если вы предварительно зарегистрировали свой номер для отслеживания в компании, тем лучше, так как они смогут найти подробную историю того, где он был.

 

Является ли незаконным хранение случайно доставленной вам посылки?

Хранение случайно доставленной вам посылки не является незаконным. Тем не менее, есть некоторые ситуации, когда это может быть расценено как кража или мошенничество. Например, если отправитель сообщил службе доставки, кто должен получить посылку, а вы знали об этой информации, но вместо этого намеренно сохранили ее для себя (т. е. возвращая вещь, купленную в Интернете).

 

Какие компании используют курьеров?

Курьеры используются многими компаниями для доставки посылок. Например, Amazon использует такие службы, как UPS и Royal Mail, для международных доставок, в то время как национальные перевозки, как правило, осуществляются через курьерские компании, такие как DPD или Parcel Force. Другие примеры включают Deutsche Post (DHL), FedEx Express UK & Ireland, Yodel и TNT.

 

Как мне получить номер для отслеживания, если я не знаю своего оператора связи?

Если вы не знаете своего перевозчика, поищите в Интернете последние посылки, отправленные на ваш адрес. Свяжитесь с отправителем и спросите, какой курьерской службой он пользовался. Если вы все еще не можете его найти, обратитесь напрямую в службу поддержки курьерской компании – они должны быть в состоянии помочь!

Какой лучший сайт отслеживания посылок?

Наш сайт лучший: www.tracktracemyparcel.com

 

Где номер для отслеживания в моей квитанции?

Номер для отслеживания обычно находится в верхней или нижней части квитанции. Он также может быть напечатан маленькими буквами в самом конце квитанции.

Вы также можете узнать у продавца, где вы купили товар, или поискать в Интернете последние поставки на этот адрес. В качестве альтернативы обратитесь в службу поддержки клиентов напрямую.

 

Готово к доставке означает доставлено?

Нет, отсутствие доставки не означает, что ваша посылка доставлена ​​— это означает только то, что товар был передан курьеру и еще не отсканирован как доставленный.

 

Сколько времени занимает доставка до местного курьера?

Это зависит от курьерской компании, но большинство товаров доставляются в течение одного дня.

 

Как я узнаю, когда придет моя почта?

Если вы ожидаете письмо или посылку, чаще проверяйте свой почтовый ящик. Также стоит следить за почтовым ящиком, так как иногда там остаются предметы. Если у вас есть номер для отслеживания, подпишитесь на текстовые оповещения и обновления по электронной почте, чтобы вы могли получать уведомления, когда ваш товар был отсканирован как доставленный на ваш адрес.

 

Почему я не мог отследить свою посылку?

Если у вас возникли проблемы с отслеживанием вашего отправления, то есть несколько возможных причин: У курьерской компании возникли технические проблемы или номер был введен неправильно. Товар был доставлен по другому адресу или местным курьером, поэтому он задержан для получения в центральном пункте или на станции обслуживания рядом с вами. Товар хранится в местном почтовом отделении для самовывоза. Он все еще находится в пути и еще не прибыл в страну или город назначения.

 

Возможен ли возврат онлайн?

Да, многие курьерские компании теперь позволяют вам запросить возврат без хлопот с заполнением форм или телефонными звонками. Например, местное почтовое отделение предлагает услугу возврата заказных посылок, которую вы можете сделать онлайн в удобное для вас время.

 

Покрывает ли страховка утерянные или поврежденные вещи?

Если вы приобрели товар, который был застрахован, то ответ на этот вопрос зависит от компании, в которой вы его приобрели. Однако большинство полисов распространяется только на утерянные или поврежденные посылки, когда они находятся в пути и еще не доставлены по адресу, указанному на ярлыке вашей посылки.

 

Покрывает ли страховка украденные вещи?

Украденные посылки, как правило, не покрываются страховкой курьера, потому что вы должны были получить их в первую очередь, а это означает, что у кого-то другого нет причин завладевать ими без разрешения. Если это все же произойдет, мы рекомендуем сразу же подать заявление в полицию, чтобы местные власти могли провести расследование и, возможно, вернуть ваши вещи. Вывод здесь таков: не принимайте несанкционированные поставки, если они вам действительно не нужны! Если возможно, позвольте кому-нибудь другому расписаться за вашу посылку (т. е. члену семьи), обращая внимание на то, не наблюдает ли за ним кто-нибудь подозрительный.

 

Почему я должен за это платить?

Плата за отслеживание зависит от вашей курьерской компании или местного почтового отделения — некоторые могут взимать фиксированную ставку, в то время как другие могут использовать процентную систему, основанную на общем весе вашего товара (ов). Однако в большинстве случаев это намного дешевле, чем платить за доставку, если вы все равно собирались забрать посылку! Например: если вы живете в Лондоне и вам нужно что-то из Нью-Йорка, которое весит всего один фунт, то использование онлайн-службы пересылки почты будет стоить не менее 15 фунтов стерлингов + НДС, тогда как получение приоритетной международной почты обойдется вам примерно в 20 долларов. Кроме того, с USPS Priority Mail International нет налогов на импорт, поэтому все должно быть доставлено в течение нескольких дней.

 

Чем отличается пакет от письма?

Есть несколько различий, но в основном они сводятся к весу (большие или маленькие) и тому, что внутри них (жидкие/нетвердые). Например: посылки могут весить до 31 фунта или быть больше 36 дюймов в сумме длины + ширины + толщины, тогда как буквы должны быть меньше 16 унций или не более 62 дюймов в длину, включая длину, ширину и обхват — это означает, что все, что превышает шесть футов, потребует дополнительных почтовых расходов. Также имейте в виду; пакеты не могут содержать жидкости, в то время как письма имеют только ограниченные ограничения на нетвердые вещества, такие как порошкообразные вещества, такие как грязь или песок. Если вы отправляете что-то, что содержит жидкости, вам нужно будет использовать услугу Priority Mail Express International, где курьерская компания будет полностью отслеживать ваш отправление.

 

Почему я не могу отследить свою посылку?

Существует несколько причин, по которым вы не можете отслеживать свои товары в Интернете, но наиболее распространенными из них являются:

- Ваш номер для отслеживания неверен.

– Вы пытаетесь отследить международную посылку, которая еще не прибыла в страну назначения (и все еще находится в пути).

– Курьерская компания больше не предлагает услуги по отслеживанию этой конкретной посылки или станции обслуживания рядом с вами. Например; если они изменили свою бизнес-модель и теперь предлагают только услуги по доставке/забору напрямую от клиентов, то больше не будет никакого способа проверить время доставки с помощью их веб-сайта – извините за это! Вместо этого попробуйте позвонить им, чтобы получить дополнительную информацию непосредственно от представителя по работе с клиентами по телефону. Если возможно, запросите доставку на следующий день, чтобы вы могли получить свои товары как можно быстрее.

 

Почему моя посылка застряла в пути?

Существует несколько причин, по которым ваш товар может застрять в пути, в том числе:

- Ваш номер для отслеживания неверен.

- Курьерская компания больше не предлагает услуги по отслеживанию этой конкретной посылки или станции обслуживания рядом с вами, поэтому они не могут узнать ее местонахождение. Например; если они изменили свою бизнес-модель и теперь предлагают только услуги по доставке/забору напрямую от клиентов, то больше не будет никакого способа проверить время доставки с помощью их веб-сайта – извините за это! Вместо этого попробуйте позвонить им, чтобы получить дополнительную информацию непосредственно от представителя по работе с клиентами по телефону. Если возможно, запросите доставку на следующий день, чтобы вы могли получить свои товары как можно быстрее. Зачем еще нужно дополнительное время? Может быть несколько причин, по которым доставка вашей посылки занимает больше времени, но наиболее распространенными из них являются: — Курьерская компания может иметь невыполненные заказы.

— Ваш товар был отправлен заказным письмом, доставка которого занимает одну или две дополнительные недели — этот тип услуги обеспечивает дополнительную защиту от кражи и потери, поэтому, если у вас есть ценная посылка, лучше не отправлять ее обычной почтой, так как не будет никаких доказательств того, что они должны вернуть вам деньги, если что-то пойдет не так! Если возможно, попробуйте сначала спросить их об их вариантах страхования, прежде чем заключать какое-либо соглашение, потому что иногда такие виды услуг могут стоить больше, чем вы на самом деле сэкономите, выбрав более дешевые способы доставки… Не говори, не предупреждал!

 

Почему моя посылка прибывает с опозданием?

Вы не одиноки в этом вопросе! Посылки должны пройти через несколько разных компаний и рук, прежде чем они достигнут вашей двери. Иногда бывают задержки, но мы знаем, что вам нужны ответы как можно скорее.

 

Почему мой номер для отслеживания не работает?

Отслеживание может не работать по ряду причин. Во-первых, проверьте и убедитесь, что оно написано правильно. Если вы нашли правильный код, но по-прежнему не можете его отследить, попробуйте использовать другой браузер или устройство для доступа к сайту, поскольку иногда веб-сайт будет работать только в определенных браузерах/устройствах.

 

Могу ли я отследить посылку со своим адресом?

Да! У нас есть комплексная служба проверки адреса на нашем сайте. Как только вы введете свои данные, мы проверим информацию и сообщим вам, правильно ли она отформатирована для отслеживания нами.

 

Что происходит, когда я ввожу неверное отслеживание?

Неправильно введенные коды отслеживания автоматически удаляются из поля зрения, чтобы никто другой не мог их увидеть. У нас также есть система для защиты конфиденциальности клиентов, не позволяющая другим лицам получать доступ к вашей информации об отслеживании.

 

Можете ли вы отследить точное местонахождение посылки?

К сожалению нет. Мы можем только отследить местонахождение посылки и как далеко она находится от пункта назначения.

 

Может ли Google отследить мою посылку?

Нет. Google не может отслеживать посылки, только местонахождение вашей посылки в определенное время.